Marketingové využití
internetu
Obsah dneObsah dneššnníí ppřřednednášáškyky
Internet, web 2.0
Dlouhý chvost, reputační systémy
Využití internetu pro marketingové účely
Webové prohlížeče a optimalizace stránek
Typy reklamy
Facebook
InternetInternet
„globální počítačovou síť, která má několik milionů
účastníků a která poskytuje různé služby, zejména
přístup k hypertextovým dokumentům (World Wide
Web), elektronickou poštu (e-mail), audiovizuální
přenos, přenos datových souborů a programů atd.
Je to volně organizovaná mezinárodní spolupráce
propojených autonomních sítí, která umožňuje
komunikaci připojených počítačů díky dobrovolnému
přijetí a dodržování standardních protokolů a
procedur.
Internet nikdo nevlastní ani neřídí.
Neplatí pro něj hranice.“
Web 2.0Web 2.0
„Označuje etapu vývoje webu, kdy byl pevný obsah
webových stránek postupem času nahrazen
prostorem pro sdílení a společnou tvorbu obsahu.“
„revoluce podnikání v počítačovém průmyslu
způsobená přesunem k chápání webu jako platformy
a pokus porozumět pravidlům vedoucím k úspěchu
na této nové platformě. Klíčovým mezi těmito
pravidly je toto: tvořte aplikace, které budou díky
síťovému efektu s přibývajícím počtem uživatelů stále
lepší.
„Zapřažení kolektivní inteligence.“
Aplikace web 2.0Aplikace web 2.0
Blogger
Twitter
Facebook
YouTube
Wikipedie
Myspice
Lide
Spolužáci
…
Potenciál internetu a web 2.0
Globální síť – přes 2 mld. uživatelů
nástroj komunikace, zdroj informací a
vzdělávání, prostor pro zábavu, pro podnikání,
pro sdílení
produkt , nástroj distribuce, propagace, PR,
fundraisingu, procesů…
PC, mobil, TV, navigace
Web 2.0Web 2.0 –– význam pro marketingvýznam pro marketing
změna komunikačního modelu – více na více
vytváření obsahu koncovými uživateli –
stírání hranice mezi autorem a čtenářem.
Demasifikace - v důsledky přehlcení
informacemi dochází k segmentaci trhu,
produkty a služby se diferencují i reklama se
soustřeďuje na stále menší tržní segmenty.
Web 2.0Web 2.0 –– význam pro marketingvýznam pro marketing
Dlouhý chvost (Chris Anderson)
Internet dokáže uspokojit zákazníky poptávající i
menšinové zboží
Masová ekonomika a kultura hitů je díky
internetu transformována v ekonomiku a kulturu
"okrajových" produktů určených pro menšinu
Efekt dlouhodobého chvostu
demokratizace výrobních nástrojů
demokratizace distribuce
propojení nabídky a poptávky
Reputační systémy
Webové vyhledávače
Katalog a Fulltext
Indexace stránek
sběr titulků, popisu, nadpisů, odkazů, samotného
textu, klíčových slov
Řazení výsledků (placená reklama, počet výskytů
slova a ranky)
Optimalizace stránek - SEO
Reklama
za zobrazení x za kliknutí
- umístění, návštěvnost
Náhodná x Sdílená x podle výsledků
vyhledávání (AdWords) x kontextová
(AdSence)
SociSociáálnlníí ssííttěě
„systém, který umožňuje vytvářet a udržovat seznam
vzájemně propojených kontaktů. Každý uživatel
takového systému má své vlastnosti, které jsou
veřejně dostupné pro další uživatele. Lidé se v rámci
systému mohou vzájemně vyhledávat, a vytvářet tak
virtuální „komunitu“.“
BEDNÁŘ, V. Jak dnes fungují sociální sítě? Server o českém
internetu Lupa
http://www.lupa.cz/clanky/jak-dnes-funguji-socialni-site
Facebook
Výhody
0,5 mld. uživatelů
„jen pro přátele“
Velké množství osobních dat
Nevýhody
Krádeže identit, kyberšikana, závislost,
uživatelská vstřícnost sdílet avšak
nepřehledné, měnící se nastavení soukromí
SociSociáálnlníí ssííttěě -- facebookfacebook –– 1,5 mil.1,5 mil. uužživativat..
Facebook je větší než Praha, [online], [citace 28.3.2010], Dostupné z: http://www.lidovky.cz/facebook
-je-vetsi-nez-praha-ddg-/ln_noviny.asp?c=A090929_000056_ln_noviny_sko&klic=233501&mes=090929_0
SociSociáálnlníí ssííťť facebookfacebook –– vvěěkovkováá strukturastruktura
Candytech, Facebook úterý – Speciál: Facebook a čísla. [online]. [cit. 28.3.2010],
Dostupné z: http://www.candytech.cz/blog/35-facebook-utery--special-facebook-a-cisla/
Facebook - reklama
Možnost cílit reklamu přímo na cílovou
skupinu
Možnost vybrat si zda za kliknutí či za
zobrazení
Efekt sněhové koule - vedlejší efekt I like it,
reklama se sama šíří dál k přátelům fanouška.
možnost nastavení a přizpůsobování
kampaně
Facebook - reklama
Možnost využití nejen placené reklamy
Události a předpokládaná návštěvnost,
Fotky a označení lidí
Fotky a videa pro Viral a WOM a Buz
marketing
Využití referenčních systémů
K zamyšlení:
Stávající poznatky k využití
internetu v marketingu?
Internet v MarketingovInternet v Marketingovéém mixum mixu
Produkt
Cena
Distribuce
Komunikace
Lidé
Procesy
….
Podstata internetovPodstata internetovéého marketingu aho marketingu a
vyuvyužžititíí pro marketingpro marketing
uplatňování marketingových principů na
internetu
„využívání služeb internetu pro realizaci či
podporu marketingových aktivit“
(Stuchlík, Dvořáček)
Literatura k přednášce
Internet a marketingInternet a marketing
JANOUCH, V. Internetový marketing., Praha: Computer
press, 2010. 304s. ISBN 9788025127957
STUCHLÍK, P., DVOŘÁČEK, M. Marketing na Internetu, Praha:
Grada Publishing, 2000. 16s. ISBN 80-7169-957-8
ANDERSON, CH. The Long Tail: Why the Future of Business Is
Selling Less of More. New York: Hyperion, 2006. ISBN 1-4013-
0237-8
Facebook je větší než Praha, [online], [citace
28.3.2010], Dostupné z:
http://www.lidovky.cz/facebook-je-vetsi-nez-praha-
ddg-/ln_noviny.asp?c=A090929_000056_ln_noviny
_sko&klic=233501&mes=090929_0