1.      Angebote im Service Kernprozess

(ca. 30 Min.)

Didaktischer Hintergrund

•  Die Teilnehmer kennen teilweise das Paketsystem und haben sich möglicherweise eigene Lösungen
für Angebote geschaffen

•  Die Schwierigkeiten bzgl. individuellen Angeboten im Tagesgeschäft sollen bewusst gemacht
werden, damit der Nutzen der neuen Funktion voll zur Geltung kommt

Die Teilnehmer haben ihre Erfahrungen  aus dem Alltag zum Thema „Aktives Verkaufen“ reflektiert.

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