25. března 2014
1.Průběžný test - zrušen
2.Image produktu v CR
3.Nejvýznamnější zdrojové země ČR

Image produktu v CR
 Image destinace
nStereotypní, selektivní představa místa, charakterizovaná očekáváním něčeho nového
n
nPositioning (tvorba image) a Branding (budování značky)
n
nFaktory: výdaje na pobyt, relaxace, sociální kontakty, klima, krajina a kultura
n
n
n

Image produktu
nTři úrovně produktu :
-fyzická složka
-obal
-vnější vrstva

Pozitivní a negativní image
n
n
nImage je nejen o fyzických artefaktech (kognitivní složka), ale i o těch duševních (holistická,
psychologická, citová složka)
nDůležité je propojení symbolu s určitou destinací
ANd9GcQWuN0Fr6obCOUy-Tbtdx137q_5J9vpi1r-PdaiwKnNF19y-YtV
ANd9GcRngXa8SZBAbbIrCv-fnTebp6Mxu2gjRVASVCOlQgfn7I8EjjxmvGprMyRrzQ
ANd9GcTNCqFDUPpwOLKhIREjwe_6S0SYUllU6mYPJ9aJCZvYL2x4iDa4r_Qewi9Dig
ANd9GcQWi775VSKDuMrbH3xihpdfpnn4CZ3I-lU-_0X1sX_VDJAjTioEDQ
ANd9GcS5Bix0rnb9EfaKhuqw5-0g9K-5fkY4yMUIM-xoQJ1sReI-yyvXxZRDTmcJ

Shrnutí
nImage destinace:
ndiferencovaná a komplexní pro stálé turisty
novlivněna komunikačními nástroji (reklama a PR)
nneotřesitelná

Positioning
 Umisťování destinace na trhu
nProces 5D:
1.Documenting – určení nejdůležitějších výhod
2.Deciding – rozhodnutí o představě návštěvníka o destinaci
3.Differentiating – identifikace konkurenčních destinací
4.Designing – odlišení destinace v rámci kampaní
5.Delivering – plnění vlastních příslibů destinace

Branding destinace
 Strategie značky
nVizuální identita destinace má 2 složky: trvalou (logo) a proměnlivou (reklama)
n
nPOZOR! Rebranding je velmi riziková záležitost
n
nS logem často spojeno motto (viz ČR – Come to slow down...)

Srovnání
nMaďarsko – Talent for entertaining!
nKanada – Discover our true nature.
nMalajsie – Malaysia - truly Asia.
nŠvýcarsko – Schweiz, ganz natürlich!
n

Nejvýznamnější zdrojové země ČR
(do jisté míry platí i pro Polsko a Rusko)
nEvropa:
nNěmecko
nVelká Británie
nItálie
nNizozemí
nSlovensko
nFrancie
nPolsko
nRusko
n
nSvět:
nUSA
nJaponsko

Německo
nNejvětší zdrojový trh Evropy
nPoměrně dlouhé dovolené (5 týdnů)
nSeverní Porýní –Vestfálsko – nejdůležitější turistický zdrojový region Evropy
nVýznam historických vazeb – pohraničí
nPraha a lázeňská města, památky UNESCO
nSenioři: cesty za poznáním, kulturou,..

Velká Británie
nŠiroké portfolio cílových destinací
nBritští turisté jsou velmi konzervativní
nPopulace VB stárne pomaleji než např. Němci
nPraha a Brno (business)
nPopulární jsou tzv. short breaks – prodloužené víkendy, 3-4 dny, hlavně městská turistika
nLyžování, lázně, svatby, rozlučky se svobodou, sport

Itálie
nCestují převážně obyvatelé velkých aglomerací střední a severní Itálie
nDo zahraničí jezdí hlavně mladí
nDovolená do 2 týdnů
nDlouhá sezóna
nNeorganizovaný CR
nNároční konzumenti (luxus)
nJazyková bariéra
nKultura, historie, design a umění

Nizozemí
nPokles příjezdů
nOpakovaná návštěva
nNetypické rozložení návštěvnosti – objevitelé venkova (Praha jen 30 %; Jižní Čechy, Hradec
Králové, Liberec, Krkonoše,…)
nÚbytek příjezdů zejména na jižní Moravu
nKaravany (rodiny s dětmi)
n

Slovensko
nMotivy: návštěva příbuzných a přátel, městská turistika, obchod, rekreace a zábava, nákupy
nVelmi specifický trh oproti ostatním státům
nNeorganizované, letní sezóna
nV čele Praha (30 %) a jižní Morava (14 %)

Francie
nV čele nejnavštěvovanějších zemí světa
nLetní sezóna
nOrganizované zájezdy (kulturní či sportovní náplň, gastronomie)
nNejžádanější oblasti v ČR – Praha, Austerlitz
nSegmenty: studenti a mladí lidé (individuálně, levnější typy ubytování), rodiny s dětmi a senioři
(cestovní kanceláře)

Polsko
nVýznamná tranzitní země
nČR je pro ně populární destinací (představujeme zajímavou atrakci…)
nVede Morava (církevní památky, gastronomie, hrady a zámky, …)
nIndividuální
nČR je drahá
n

Rusko
nRoste jeho význam
nProblémem je vízová politika
nPříznivá image ČR
n
n
n10 zvláštností turisty:
1.Cestování ve skupinách
2.Dárky
3.Slovo „pozor“
4.Věří na pohádky
5.Rádi slaví (cokoliv)
6.Hygiena
7.Sečtělí (rádi zkouší průvodce)
8.Velmi nábožní
9.Vlastenci
10.U stolu se nesmrká!
n

USA
nJedny z největších výdajů na CR
nV souvislosti s destinací ČR mají nulové asociace
nNejžádanější jsou městské pobyty v Praze
nOblíbené jsou týdenní pobyty v lázních
nPopularita Greenways
nAmerická židovská klientela (NE mladší generace)
nPokles v důsledku krize
nKam: Praha, Karlovy Vary, jižní Čechy

Japonsko
nOrganizovaný CR (poznávací zájezdy)
nMěsta (Praha) a kulturní památky, historie
nKrátkodobé pobyty (tranzit – hlavní zájem o evropské metropole, ČR je na cestě) – souvisí to se
vzdáleností a délkou dovolené
nVelmi konzervativní (stolování, styk s „domorodci“, užití kapesníku,…), trpěliví, zvídaví,…
nFotografování
n

Produkt CR
(slíbené odkazy z 1. hodiny)
1.http://www.youtube.com/user/purenewzealand?ob=4&feature=results_main
2.http://www.youtube.com/watch?v=bvH4vSeGz4I
3.http://www.youtube.com/watch?v=6Q7yjt2zk3c&feature=related
4.http://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&v=XxvAzOlSZ-4&NR=1
5.http://www.youtube.com/watch?NR=1&v=kJbaRbZ8upg&feature=endscreen
6.http://www.youtube.com/watch?v=nM0kLGD2WIo
7.http://www.youtube.com/watch?v=ZQhcJi3qiR0
8.http://www.youtube.com/watch?v=jXPeofkW-Pw  - Euro 2012