Zásady úspešnej prezentácie –Obsah: –1. Prezentácia ako taká –2. Čo treba vedieť pred začiatkom –3. Príprava prezentácie –4. Zapojenie poslucháčov –5. Prezentovanie –6. Prezentačné metódy –7. Príprava na prezentáciu 1. Prezentácia ako taká –odborne: predstavenie, prehliadka –obchodne: predloženie (cenného papiera..) –admin.: evidencia podania (napr. pečiatkou..) –voj.: prijímanie brancov do armády, zákl. služby –Zdroj: V: Petráčková a kol.: Slovník cudzích slov, SPN 1997 1. Prezentovať sa –hovor.: javiť sa, prejaviť sa, ukazovať sa, ukázať sa: dobre sa prezentovať –ohlásiť, potvrdiť (svoju prítomnosť) pred začiatkom nejakého podujatia; šport. pred pretekmi (na základe overenia v štartovnej listine) –Zdroj: V: Petráčková a kol.: Slovník cudzích slov, SPN 1997 1. Dobre (sa) (re)prezentovať je ťažké •ste stredobodom pozornosti •reprezentujete aj vašu organizáciu •ste hodnotení nie len podľa toho čo poviete •problémy: vo vyjadrovaní, nedostatok skúseností, neistota, tréma 2. Čo treba vedieť pred začiatkom –2.1. Predmet a účel prezentácie –2.2. Čas a trvanie prezentácie –2.3. Maximum informácií o účastníkoch –2.4. Prostredie a technické možnosti 2.1 Predmet a účel prezentácie •Predmet: –Produkt /Služba/Osoba/Firma –Poznatok/Vedomosť/Informácia/Názor •Účel: –informovať, oboznámiť, predviesť, presvedčiť, naučiť, natrénovať –väčšinou kombinovaný (predať) •Čo je Vašim cieľom? - dobre prijatá prezentácia 2.2 Čas prezentácie –Prezentácia môže byť ovplyvnená časom v ktorom sa koná: v čase raňajok, skoro ráno, doobeda, skoro popoludní, neskoro popoludní, večer. C:\Armada\Projekty\Seminare\PrezentaciePodklady\Denna vykonnostna krivka.gif Stretnutie v čase raňajok (Breakfast session). Ľudia majú celý deň pre sebou. Urobte stretnutie krátke a k veci a presvedčivo stanovte vaše body. Skoro ráno, 8 - 10 hod. Ľudia ešte nie sú plne mentálne v chode. Udržujte prezentáciu čo najživšiu. Smiech, niekoľko žartov stimulujú. Interakcia s poslucháčmi tiež pomáha. Neskoro ráno od 10 hod. do poludnia. Najlepší čas dňa. Ľudia majú najvyššiu úroveň zapamätania si. Použite váš najlepší materiál a najdôležitejšie body programu. Skoro popoludní - 13 -15 hod. Ľudia sú po obede trochu ospalí. Najlepší spôsob ako ich prebrať je nechať ich interaktovať navzájom od 5 do 15 minút. Ak účastníci sú zapojení do diskusie alebo malých skupín, obnoví sa i pozornosť rýchlejšie. Neskoro popoludní - 15 -17 hod. Ľudia budú unavení a kognitívne preťažení. V tejto dobe je dobrá skupinová interakcia a diskusia. Urobte prezentáciu rýchlo, použite audio-vizuálne pomôcky Večer, 18-22 hod. Málo energie pre niektorých. Interakcia účastníkov, skupinová diskusia a neformálne prezentácie sú účinné. 2.2 Krátke trvanie ako pozitívum –Trvanie prispôsobiť predmetu a účelu a poslucháčom –Stručná, zhustená, logická, idúca k podstate vecí –KISS: Keep It Short and Simple –Zúžte/obmedzte obsah podľa potreby –Praktické dôsledky: vyskúšať, začať načas, poradie, zdôrazňovanie 2.2 Využívanie priebežného zdôrazňovania • C:\Armada\Projekty\Seminare\PrezentaciePodklady\attent2.gif 2.3 Účastník - PAKO •Prečo - z povinnosti alebo zo záujmu? •Akí - oboznámení s problematikou? •Koľko - aký počet osôb? •Kto bude prítomný? 2.3 Maximum informácií o účastníkoch –Demografické údaje: vek, pohlavie, životný štandard, úroveň vzdelania a poznatkov –Ich vedomosti, skúsenosti –Ich situáciu (druh práce, ..) –Ich problémy (najväčšie ) –Ich potreby (čo od Vás očakávajú) –Ako chcú využiť informácie, ktoré im poskytnete. 2.3 Ako získať informácie o účastníkoch: • Prostredníctvom: –kontaktnej osoby –priateľa alebo kolegu –účastníkov –literatúry (čo čítajú) –agendy (správa z minulého seminára ) –prieskumu (zopár otázok týkajúcich sa úrovne poznatkov skupiny, u novej skupiny aj základné otázky) –vstupu (stručný rozhovor s účastníkmi pred prezentáciou) – 2.4. Prostredie a technika –Skontrolujte (vojdite) do miestnosti kde sa má prezentácia konať (zistíte napr. kto má kľúče a ako je značená cesta,..) pred prezentáciou (bez účastníkov) najmä keď ste prvý: –1. veľkosť miestnosti a počet miest na sedenie –2. zvážte vzdialenosť medzi poslucháčmi a prednášajúcim –3. vyskúšajte si prezentáciu (začiatok a koniec) a sadnite si na miesto účastníka (zatemnenie,...) –4. porozmýšľajte nad rizikovým scenárom (náhradná lampa do meotaru, vypínanie svetla, kúrenie, vetranie, hluk z ulice...) –Usporiadajte prostredie počas začiatku prezentácie (hudba). Urobte to aj keď by ste stratili 10 minút z prezentácie. 3. Príprava prezentácie •3.1 Úvod •3.2 Prvých 10 minút •3.3 Jadro •3.4 Záver •3.5 Skúška •Existujú len 2 problémy prípravy obsahu: • obsah nie je zaujímavý/závažný pre účastníkov • obsah je buď príliš jednoduchý alebo zložitý 3. Organizácia obsahu –Pripravte si najdôležitejšie údaje čo najskôr aby ste mali dosť času pripraviť si hlavné body. –Odložte detaily, vysvetlenia alebo menej dôležité body na neskôr, aby ste v prípade nedostatku času nevynechali nič podstatné. Ponechajte si zaujímavý bod na záver. –Rozdeľte prezentáciu do číslovaných bodov alebo použite grafické delenie. –Nezabudnite poskytnúť čas na otázky. . Toto uľahčí účastníkom pochopiť a zapamätať si vaše body. Poskytne im tiež oporný bod postupu vo vašej prezentácii. Zúžte podstatu tematiky. Nemôžete ísť do hĺbky počas troch hodín. 3. Ako povzbudiť kladenie otázok –1. Povedzte na začiatku, že chcete aby kládli otázky. –2. Dovoľte aby kládli otázky počas vašej prezentácie. Potom budú účastníci viac premýšľať o ďalších otázkach. –3. Uistite sa, keď niekto zdvihne ruku, či chce položiť otázku. –4. Odpovedajte stručne. Neodpovedajte na jednu otázku 10 minút. –5. Prijmite prvú otázku s pochvalou aby ste povzbudili ďalšie otázky. Možno povedať: "Dobrá otázka"; "Sú ešte ďalšie otázky" a pod. 3.1 Úvod prezentácie –Cieľom je vyvolať záujem poslucháčov o tematiku, získať si poslucháčov, naladiť ich pozitívne –Predstavenie sa poslucháčom (alebo byť predstavený) –Prehľad tém môže byť dobrým začiatkom, alebo príhoda, vtip (pozor!) –Nemal by trvať dlhšie ako 1 - 2 minúty (napr: päť krátkych viet) –Rozmyslieť/naučiť sa dopredu 3.1 Ťažký začiatok •ideálny prípad: –ste v poradí po predchádzajúcej slabej prezentácii v období vnímavej špičky (technika je odskúšaná, všetci sú prítomní) •neideálny: –začínate: postarajte sa aby: •poznali program (prestávky,...) •spôsob komunikácie (oslovovanie, otázky,..) •núdzové scenáre (WC, odchody,...) 3.1 Začať načas? –Nikdy sa neospravedlňujte! (kúzelník A) –Začnite až keď ste úplne pripravený! (pomocník) –Nenechajte sa znervózniť neskorými príchodmi! Nereagujte spontánne. Ideálne je aby začiatok stanovila tretia osoba v závislosti na počte prítomných. –Vo zvláštnych prípadoch zorganizujte niečo pred začiatkom (registrácia, bufet,..) 3.2a Prvých 10 minút prezentácie –Prechod do obsahu prezentácie –Počas prvých 10 minút poslucháči: •1. zhodnotia vás a vašu prezentáciu •2. uvedomia si spoje pocity –poskytnite aspoň jeden podstatný záver alebo tip a sľubujte ďalšie - môžete udržať pozornosť poslucháčov po celý čas –dajte si zvlášť záležať na prvých snímkach –sledujte reakcie (zapisovanie, listovanie v handouts, programe,..) 3.2b Prvých 10 minút prezentácie (pocity) –2. vytvorte atmosféru vzájomného porozumenia/spokojnosti –Začnite s úsmevom –Reč tela: kývnutie, pohyby rukami sú prijateľné –Komplimety sa často používajú aby sa rečník z "vonku" identifikoval so skupinou –úctivý ale úprimný –Humor - nie je nevyhnutný, ale oživí prezentáciu 3.3 Jadro - hlavná časť prezentácie •Hlavné body v logickom slede •Nadväznosť hlavných bodov •Ukážky, príklady, ilustrácie, štatistiky, analógie... •Využitie médií (audiovizuálne prostriedky) Dôvody využitia médií 10% čítaného 20% počutého 30% praktickej ukážky 40% odprednášané s praktickou ukážkou 70% ak vlastnými silami preformulujeme predchádzajúce 90% čo sme dosiahli vlastnými silami Zdroj: František Kassay: Aj učiť sa treba učiť str. 111, Smena 1986 Podiel zapamätaného podľa druhu prezentácie 3.4 Záver prezentácie - Zanechajte dojem •Zapamätateľný záver troma spôsobmi: •Ukončenie - ak ste poskytli dobré informácie počas vašej prezentácie, nepotrebujete ju dramaticky ukončiť alebo pripraviť špeciálny záver •Súhrn - niekoľko kľúčových bodov alebo myšlienok, rýchle zopakovanie v niekoľkých bodoch •Anekdota, krátky príbeh, ilustrácia, pro-vokujúce vyhlásenie alebo príklad aplikácie 3.5 Skúška •Získajte sebadôveru a pôsobivosť tým, že si sami pre seba ujasníte: –Prečo ste si práve vy zaslúžili prednášať na túto tému –Prečo vás práve táto téma tak zaujíma –Prečo sa chcete s poslucháčmi podeliť o informácie Skúška (pokračovanie) •Vyskúšajte si prezentáciu nanečisto sám, pred kolegami a overte si: –Jasnosť –Vecnosť –Príťažlivosť 4. Zapojenie poslucháčov –Interakcia s poslucháčmi zlepší ich učenie, udrží ich pozornosť. Možné spôsoby ako to urobiť sú: –Predstavenie účastníkov –Prieskum •Všeobecné otázky (prečo ste tu?...) •Zoznam otázok k tematike - čo by sa chceli dozvedieť POZOR MIRO Predstavenie účastníkov - slúži dvom cieľom. Po prvé, možnosť povedať niečo na začiatku ich zapojí do prezentácie a je to spôsob ako udržať pozornosť na to, čo poviete potom. Po druhé, účastníci sa nemusia poznať a môže byť pre nich užitočné, že sa dozvedia kto je v miestnosti. Prieskum - jednoduchý spôsob ako zapojiť poslucháčov. Prečo ste tu - iný spôsob ako zapojiť poslucháčov je opýtať sa ich prečo sú tu, čo sa chcú dozvedieť Zoznam otázok o tematike - čo by sa chceli dozvedieť 4.1 Spôsoby zapojenia poslucháčov –Otázky a odpovede (rátajte s min 15 minútami) –Voľná diskusia –Úlohy a aktivity –Brainstorming - riadená diskusia –Kvízy a testy –Malé skupiny (workshops) –Hodnotenie 4.2 Hodnotenie prezen-tácie účastníkmi –Cieľ hodnotenia: zlepšiť vaše prednášateľské zručnosti. Pokúste sa pripraviť hodnotiaci nástroj na každú prezentáciu. –Formy hodnotenia: ústne, dotazník, online,... –Rozsah hodnotenia (otvorené/uzavreté otázky) závisí od dĺžky prezentácie [USEMAP] V prípade jedno až trojhodinovej prezentácie váš hodnotiaci nástroj by mal byť krátky. Stačí päť otázok alebo aj menej. Nech sú otázky stručné a aby sa dali ľahko hodnotiť a na menej než na celú stranu. Vložte 2 formuláre na jednu stranu, každý formulár na pol strany. Použite krátke odpovede na všetky okrem poslednej, ktorá môže byť s otvoreným koncom. Rýchle odpovede na otázky môžu byť typu áno/nie alebo s hodnotením od jedna do päť. 5. Prezentovanie –5.1 Zásady –5.2 Verbálna a neverbálna komunikácia –5.3 Prezentovanie v tíme –5.4 Vystupovanie –5.5 Diskusia –5.6 Typické chyby –5.7 Zlepšovanie prezentačných schopností 5.1 Prezentovanie - zásady •Prezentujete svoju osobu ale aj vašu inštitúciu •Nedostatok vedomostí nenahradíte bravúrnou prezentáciou •Úsudok o ľuďoch si často utvárame podľa toho aký majú zovňajšok a spôsob prejavu •Zároveň s verbálnou komunikáciou prebieha i komunikácia neverbálna 5.2 Verbálna a neverbálna komunikácia •Zrakový kontakt •Posturika •Gestikulácia •Proxemika •Hlas, intonácia •Tempo, pauzy •Oblečenie 5.3 Prezentovanie v tíme •Predstavte seba i kolegov. •Po ukončení svojej časti ste stále súčasťou tímu: •krátko uveďte problematiku •postavte sa bokom, neodchádzajte •nezasahujte do prejavu kolegu •netvárte sa nezainteresovane 5.4 Vystupovanie •používajte svoje poznámky čo najmenej. Čítať čo najmenej a hovoriť priamo k poslucháčom •rozprávajte rýchlo (radšej rýchlejšie než pomaly) •pozerajte sa do očí poslucháčov •rozprávajte do zadnej časti miestnosti - aby vás poslucháči aj v poslednom rade dobre počuli •usmievajte sa •neukazujte chrbát skupine viac než na jednu sekundu •vyhnite sa pozeraniu na vaše náramkové hodinky •buďte prirodzený 5.5 Diskusia •Zopakujte otázku ak je to potrebné (mikrofón) •Nesnažte sa odpovedať, ak neviete •Tvrdenia podložte faktami •Odpovede smerujte všetkým •Čakajte na otázky dostatočne dlho 5.6 Typické chyby •chýba zrakový kontakt •obrátení k vizuálnym pomôckam •tichý, monotónny hlas •nevyužívanie pauzy •chýba úvod a záver •nevhodná posturika / gestikulácia 5.7 Zlepšovanie prezen-tačných schopností •nechajte sa sledovať počas prezentácii kolegom, expertom •nahrávajte vašu prezentáciu na audio alebo videopásku •zdokonaľujte sa sledovaním iných prezentujúcich 6. Prezentačné metódy •0. Oral •1. Flip-chart •2. Spätný projektor •3. Diapozitívy (slides) •4. PC a Internet •5. Video: VHS, DVD a VCD Dôvody pre používanie médií –1. striedanie zmyslovej stimulácie napomáha udržať pozornosť a uľahčuje/urýchľuje porozumenie –2. prezentátor sa javí ako lepšie pripravený, kompetentnejší... –Prezentácia môže byť obohatená používaním vizuálnych pomôcok avšak môže byť aj pokazená ak ich nepoužívate správne. Účastník: •viac stimulovaný a zaujatý •cíti sa dôležitejšie i cennejší •je viac ochotný zapojiť sa •pochopí rýchlejšie zapamätá si viac •strávi kratší čas na schôdzach/prezentáciách Výhody pre prezentátora (Expert: comming from very far with PP pres): Nevýhoda/Výhoda:: ste nútení zjednodušovať a pripraviť sa dopredu •môžete presne riadiť pozornosť poslucháčov a rozhodnúť čo odhaľujete/neodhaľujete •získať viac súhlasný postoj poslucháčov •ste schopný predvádzať rýchlejšie a práve preto ste považovaný za múdrejšieho •javiť sa ako viac presvedčivý, kvalifikovaný, lepšie pripravený •zmierniť neustálu pozornosť kladenú na vás •máte šanca premýšľať a nadýchnuť sa •jednoduchšie odbúrate trému, lebo sa máte o čo oprieť •máte miesto na zapísanie poznámok •zabezpečiť, že všetky informáciu budú zahrnuté Zásady pre používanie médií •Sústreďte sa na dosiahnutie cieľa. •Pri výbere médií sa vžite do úlohy poslucháča. •Uistite sa, že technika je funkčná. •Ste stredobodom vašej prezentácie. Nebuďte úplne závislí na pomôckach, sú na to aby doplnili vaše vystúpenie. Kvalita, nie kvantita. Kontrolujte a znovu kontrolujte. Mali by ste vedieť čo urobiť ak technika zlyhá. MS PowerPoint •Nemať myšlienku a vedieť ju vyjadriť, to bola v minulosti schopnosť vyhradená len pre novinárov (prebraté z „Program PowerPoint ako sociálny fenomén“ http://www.sme.sk/clanok.asp?cl=1124081). Pred dvoma dekádami však vznikol nástroj, vďaka ktorému to už dnes dokážu úplne všetci – zrodil sa program PowerPoint. Podľa odhadov Microsoftu je každý deň na svete vytvorených 30 miliónov nových prezentácií v PowerPointe. •Ako najlepší príklad všadeprítomnosti programu americké médiá s obľubou uvádzajú skutočný prípad jednej manažérky, ktorá svojim dvom malým deťom pripravuje vždy, keď sú neposlušné, powerpointovskú prezentáciu s názvom „Pozitívne zmeny v rodinnom tíme“. Vraj si však nerobí nádeje, že by to zmenilo ich postoje – 45 minút slajdov predstavuje pre deti jednoducho trest. „Ak máte v ruke kladivo, všetko vyzerá ako klinec“ •MS PowerPoint: •núti •uvažovať •v odrážkach •a heslách. PowerPoint a smrť astronautov •Ešte v čase, keď poškodený raketoplán krúžil okolo Zeme, použili inžinieri NASA powerpointovské slajdy na prezentáciu výsledkov svojej analýzy, k akému veľkému poškodeniu plášťa raketoplánu mohlo dôjsť. Podľa experta na vizuálnu prezentáciu informácií a profesora z Yalskej univerzity Edwarda Tufta bola najdôležitejšia informácia (kus hmoty, ktorý poškodil plášť, bol stokrát väčší ako čokoľvek, čím sa plášť na zemi testoval) ukrytá v drobnej odrážke na konci jednej zo strán prezentácie, a tak zatlačená na okraj záujmu ľudí, ktorí mohli rozhodnúť o záchrane astronautov. Tuftovej analýze sa venovala na celej strane aj nezávislá vyšetrovacia komisia ustanovená po nešťastí, podľa ktorej „je ľahké pochopiť, ako mohli vrcholoví manažéri čítať powerpointovský slajd a neuvedomiť si, že ide o život ohrozujúcu situáciu“. Členovia komisie zároveň vyjadrili svoje prekvapenie nad tým, že počas vyšetrovania im NASA aj ďalšie čisto technické informácie dodala v PowerPointe. „Endemické využitie powerpointových prezentácií namiesto technických textov je len ilustráciou pochybných metód technickej komunikácie v rámci NASA,“ uzatvára správa. • C:\ArmadaN03\home_stalin_poster.jpg 7. Príprava na prezentáciu •Osobná príprava –Večer predtým, prezrite si všetky vaše poznámky –V noci si dobre oddýchnite –Dajte si dobré raňajky Večer predtým, prezrite si všetky vaše poznámky posledný raz a usporiadajte si vaše materiály. Nebudete mať čas bezprostredne pred vašim seminárom aby ste si usporiadali poznámky a diapozitívy. Urobte to vopred. V noci si dobre oddýchnite. Ak je to možné, pocvičte si deň pred vašou prezentáciou. Cvičením sa uvoľníte a budete sa cítiť lepšie. Dajte si dobré raňajky. Ak sa prezentácia koná po obede, doprajte si bohaté raňajky, ale zjedzte niečo ľahšie pred vaším seminárom. Okrem raňajok, veľké jedlo bezprostredne pred vaším seminárom otupí vaše zmysly a budete menej chápať. Mentálna, duševná sebapríprava –Pripravte sa emocionálne a mentálne –Dýchajte zhlboka –Rozprávajte sa so sebou –Prezrite si znova celý obraz vo vašej mysli –Úsmev. Precvičte si usmievanie sa, aj keď sa pritom budete cítiť hlúpo –A teraz choďte a získajte si ich Už ste si pripravili váš materiál a upravili miestnosť. Teraz sa pripravte Vy sám. Hoci vyučovanie iných nie je ukážkou biznisu, stále je to šou, i keď iného druhu. Ak ste "zapnutý" alebo "hore" , ("on" or "up") vaša prezentácia bude mať lepší účinok než ak ste "dolu" alebo "vypnutý" ("down" or "off"). Pripravte sa emocionálne a mentálne. Dýchajte zhlboka. To vám umožní koncentrovať sa na to čo budete robiť. Má to pozitívny fyzický účinok. Rozprávajte sa so sebou. Povedzte si, že vy a vaša skupina bude mať tam zábavu, že poskytnete najlepší seminár, že sa vašim poslucháčom budú páčiť idey, ktoré im budete prezentovať a tak ďalej. Prezrite si znova celý obraz vo vašej mysli. Namiesto revidovania vašich poznámok alebo bodov v seminári, prezrite si celý obraz vašej prezentácie vo vašej mysli. O čom je tento seminár ? Aký je cieľ seminára alebo prečo sa títo ľudia tu zhromaždili ? Úsmev. Precvičte si usmievanie sa, aj keď sa pritom budete cítiť hlúpo. Úsmev je najlepší pozitívny spoločník, ktorého si môžete zobrať so sebou. Vezmite si tam úsmev. A teraz choďte a získajte si ich. Pred začiatkom –Choďte do miestnosti 15-30 minút vopred –Tipy na priateľskejšiu atmosféru pred seminárom: –1. Vítajte prichádzajúcich –2. Rozprávajte sa s účastníkmi pred začiatkom –3. Zvážte rozdanie podkladov predtým ako seminár začne Choďte do miestnosti 15-30 minút vopred. Znova skontrolujte nastavenie a rozmiestnenie miestnosti. Pripravte si poznámky, nalejte si pohár so studenou vodou, a skontrolujte nastavenie audio-vizuálnych pomôcok. Ak strávite čas pred prezentáciou usporadúvaním vašich papierov, stratíte príležitosť zoznámiť sa s niektorými účastníkmi. Atmosféra pred seminárom je často chladná, keďže ľudia sa navzájom zvyčajne nepoznajú. Čokoľvek čo môžete urobiť aby atmosféra bola teplejšia, spoločenskejšia, pomôže. Tipy na priateľskejšiu atmosféru pred seminárom: 1. Stojte u dverí keď ľudia vchádzajú a privítajte ich. 2. Rozprávajte sa pár minút s toľkými ľuďmi s koľkými môžete. Požiadajte ľudí, ktorí už sedia a zapojte ich do konverzácie. Nemá to byť veľa ľudí, od jedného do šesť. Má to niekoľko pozitívnych účinkov. Potvrdí váš záujem o účastníkov a povie im to, že sa o nich zaujímate. Získate pár nových mien a tvári, ktorých môžete vyvolať alebo citovať počas seminára Poskytne vám príležitosť zistiť nejaké informácie, buď o účastníkoch , či je teplota miestnosti dobrá alebo ako celá záležitosť beží. 3. Zvážte položenie vašich sylabov na stoličky predtým ako seminár začne. Ušetrí vám to drahocenný čas a poskytne účastníkom niečo, do čoho môžu pozrieť pred začiatkom seminára. Kde sa postaviť •štyri miesta, kde sa postaviť. –Za pódium –Za stolom –Vedľa stola alebo stojana –Pred stolom alebo stojanom • Všeobecne: bariéry vytvárajú vzdialenosť a formálnejšie, menej interaktívne prostredie Za pódium. To je buď stojace pódium alebo polovičné pódium na stole. Toto je ale najformálnejšie, najvzdialenejšie a najmenej interaktívne. Je to ľahké na čítanie z papierov, ale ťažké pri otázkach a interakcii so skupinou. Je to najmenej priateľské a chladné. Za stolom. Stáť za niečím vždy vytvára vzdialenosť. Ale stáť za stolom je menej impozantné než za pódiom. Ak cítite, že potrebujete mať svoje poznámky pre sebou ale chcete povzbudzovať diskusiu a interakciu, to je dobrý polovičný krok Vedľa stola alebo stojana. Ak stojíte vedľa stola alebo stojana, na ktorom je spätný projektor, zvyšuje to vašu schopnosť interaktovať s poslucháčmi. Stojan, podstavec vám umožní položiť si tam poznámky a poskytuje vám aj voľnosť pohybu a byť bližšie k účastníkom tak ako potrebujete. Pred stolom alebo stojanom. Stáť pre poslucháčstvom bez poznámok je aj autoritatívne aj interaktívne. Najlepší prednášatelia - dobre ovládajúci predmet, bez potreby pozerať sa do poznámok a ktorí chcú zaviesť dialóg alebo interakciu so skupinou - stoja pred svojimi poslucháčmi. Všeobecne, bariéry vytvárajú vzdialenosť a formálnejšie, menej interaktívne stretnutie, seminár. Keď nie je bariéra, prekážka medzi poslucháčmi a prednášajúcim/prezentujúcim, je viac príležitostí pre interakciu a väčšiu autoritu k prezentácii. Riešenie pohromy –Neobviňujte sponzora –Nediskutujte o tom, čo zlyhalo. –Nepredstierajte, že nikdy nerobíte chyby, nebuďte však defenzívny. –Ak počas vašej prezentácie urobíte bezvýznamnú chybu, ignorujte ju. Ale ak jeden z účastníkov zbadá, že niečo je nesprávne a má pravdu, priznajte to a poďakujte. –Väčšinu ťažkostí, ktoré vás postihnú možno riešiť ignorovaním a neupútať na ne pozornosť. Sú však pohromy, ktoré nemožno ignorovať. Neobviňujte sponzora. Kritizovanie koordinátora alebo spozorujúcu organizáciu, alebo dokonca upriamiť pozornosť na nesporný fakt (napr. že diaprojektor nefunguje), je vždy negatívne. Vaši poslucháči sú pozitívne naklonení sponzorskej organizácii a vyvolanie pozornosti na chybu alebo nedostatok vytvorí len znepokojenie na ich strane. Vzďaľuje vás to od sponzorskej organizácie a pravdaže váš hosť to neuvíta. NIKDY nepovedzte: "Ľutujem, že sponzor nevykonal nastavenie diaprojektora včas." "Je veľmi zlé, že miestnosť je tak malá." Nediskutujte o tom, čo zlyhalo. Nespomeňte fakt, že sylaby sa stratili počas prepravy. Nezmieňujte sa o ničom čo sa nestalo, alebo stalo alebo sa mohlo stať. To vás môže trápiť, ale nesmie to trápiť účastníkov. Poznatok, čo strácajú nezlepší ich učebnú skúsenosť. Môže v nich vyvolať pocit, že boli ošudení z lepšej prezentácie. Urobte najlepšie čo máte urobiť a nikdy sa nezmieňujte o tom čo chýba. Nepredstierajte, že nikdy nerobíte chyby. Vy ako učiteľ smiete urobiť chybu. To je prijateľné. Čo nie je správne je byť defenzívny, v obrannom postoji, pokúšať sa zakryť to alebo predstierať, že nikdy ste neurobili chybu. Ak počas vašej prezentácie urobíte bezvýznamnú chybu, ignorujte ju. Ale ak jeden z účastníkov zbadá, že niečo je nesprávne a tá osoba má pravdu, priznajte to. Najlepší spôsob ako riešiť vaše chyby je poďakovať sa osobe, ktorá na ne poukázala. Najhoršie vec, je byť v obrannom postoji. Väčšinu ťažkostí, ktoré vás postihnú možno riešiť ignorovaním a neupútať na ne pozornosť. Sú však pohromy, ktoré nemožno ignorovať. Zahrňujú veľmi vysokú teplotu v miestnosti a veľký hluk mimo vašej miestnosti. Posledným východiskom môže byť prerušenie vášho seminára na päť minút a napraviť situáciu. Ak je to pre vás možné je dobré nechať účastníka skupiny alebo niekoho iného vyriešiť problém, kým vy pokračujete. Ak rušenie skutočne obťažuje, pomôže naznačiť, že pracujete na probléme. Niečo navyše –Aby sa ľudia cítili príjemne je dobré napísať krátke privítanie na prvú stranu flip chartu: napr. "Vitajte na seminári". –Ak je v budove viac aktivít označte dvere miestnosti s privítaním. –Hudba prispeje k úspechu vašej prezentácie Umiestnenie vázy s kvetmi na viditeľnom mieste zlepší prostredie. Kvety môžu vyť čerstvé, nízko strihané aby nebránili hlavnému rozhľadu. , skutočne tak urobia. Uvítanie môže byť tiež na priesvitke. Môže byť zosobnené na skupinu. Dospelí sú vnímaví na hmotné prostredie, atmosféru a malé predmety. Cukríky a hudba nenahrádzajú solídny obsah, ale určite môžu zlepšiť učebnú skúsenosť. A je jasné, že zlá kontrola teploty v miestnosti, zlé usporiadanie miestnosti alebo hluk z vonku môžu pokaziť dokonca aj najlepší seminár. ZÁVER Päťkrát NIE –1. Neobviňujte sponzora! –2. Nediskutujte o tom, čo a prečo zlyhalo! –3. Nikdy sa neospravedlňujte (za to za čo nemôžete)! –4. Nepredstierajte, že nerobíte chyby a viete všetko! –5. Neignorujte prostredie (teplo, svetlo, hluk)! Neobviňujte sponzora. Kritizovanie koordinátora alebo spozorujúcu organizáciu, alebo dokonca upriamiť pozornosť na nesporný fakt (napr. že diaprojektor nefunguje), je vždy negatívne. Vaši poslucháči sú pozitívne naklonení sponzorskej organizácii a vyvolanie pozornosti na chybu alebo nedostatok vytvorí len znepokojenie na ich strane. Vzďaľuje vás to od sponzorskej organizácie a pravdaže váš hosť to neuvíta. NIKDY nepovedzte: "Ľutujem, že sponzor nevykonal nastavenie diaprojektora včas." "Je veľmi zlé, že miestnosť je tak malá." Nediskutujte o tom, čo zlyhalo. Nespomeňte fakt, že sylaby sa stratili počas prepravy. Nezmieňujte sa o ničom čo sa nestalo, alebo stalo alebo sa mohlo stať. To vás môže trápiť, ale nesmie to trápiť účastníkov. Poznatok, čo strácajú nezlepší ich učebnú skúsenosť. Môže v nich vyvolať pocit, že boli ošudení z lepšej prezentácie. Urobte najlepšie čo máte urobiť a nikdy sa nezmieňujte o tom čo chýba. Nepredstierajte, že nikdy nerobíte chyby. Vy ako učiteľ smiete urobiť chybu. To je prijateľné. Čo nie je správne je byť defenzívny, v obrannom postoji, pokúšať sa zakryť to alebo predstierať, že nikdy ste neurobili chybu. Ak počas vašej prezentácie urobíte bezvýznamnú chybu, ignorujte ju. Ale ak jeden z účastníkov zbadá, že niečo je nesprávne a tá osoba má pravdu, priznajte to. Najlepší spôsob ako riešiť vaše chyby je poďakovať sa osobe, ktorá na ne poukázala. Najhoršie vec, je byť v obrannom postoji. Väčšinu ťažkostí, ktoré vás postihnú možno riešiť ignorovaním a neupútať na ne pozornosť. Sú však pohromy, ktoré nemožno ignorovať. Zahrňujú veľmi vysokú teplotu v miestnosti a veľký hluk mimo vašej miestnosti. Posledným východiskom môže byť prerušenie vášho seminára na päť minút a napraviť situáciu. Ak je to pre vás možné je dobré nechať účastníka skupiny alebo niekoho iného vyriešiť problém, kým vy pokračujete. Ak rušenie skutočne obťažuje, pomôže naznačiť, že pracujete na probléme. Päťkrát ÁNO •1. Buďte prirodzený •2. Buďte vnímavý na reakcie poslucháčov (obsah) •3. Buďte vnímavý na nálady poslucháčov (čas a forma) •4. Buďte vnímavý na otázky poslucháčov (zapojte ich) •5. Buďte prívetivý: usmievajte sa, pozerajte sa do očí, neukazujte chrbát, nepozerajte na náramkové hodinky Úspešná prezentácia –Úspešná prezentácia je tá čo splnila/predčila očakávania „zákazníkov“, preto si zistite, kto sú tí priateľskí ľudia, navrhnite obsah programu podľa ich očakávaní, pripravte sa, zapojte ich čo najviac, poskytnite im rozmanitosť prezentačných spôsobov. –Účastníci sú vašimi pomocníkmi. Chcú aby prezentácia bola dobrá a pomôžu vám uspieť spôsobom ktorým môžu. –Úspech prezentácie môžete merať reakciami poslucháčov, napríklad počtom otázok... V tomto momente, pre nich a pre Vás, ste najlepším prednášajúcim/prezentujúcim. Ste veľmi dobrý v tom čo robíte a vo vašom seminári sa to odrazí. Môžete ich naučiť niečo cenné a čo stojí za to práve v tomto seminári. A či to bude potichu alebo nahlas, poďakujú sa vám za to. Úspešný seminár.