PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI
V PRAXI
IVA BUREŠOVÁ, FF MU BRNO 2011

O CO DNES BUDEME USILOVAT?
•
•
•výstižně a plynule formulovat myšlenky
•
•pohotově reagovat
•
•
•srozumitelně artikulovat
•
•sebevědomě obhajovat svůj názor
•
•
•

>

•
•
•lépe poznávat sami sebe a druhé
•
•sdělovat co nejúčinněji
•
•zabraňovat zkreslení předávaných informací
•
•
•

>

NEŽ ZAČNETE S APLIKACÍ PRAVIDEL ÚSPĚŠNÉ PREZENTACE…
•NIKDY NEPODCEŇUJTE PŘÍPRAVU !!!
•
•CÍL?
•ČAS?
•MÍSTO?
•PŘEDPOKLADY?
Ú

>

•VĚNUJTE ČAS DŮKLADNÉMU ODHADU PROTIHRÁČE / POSLUCHAČŮ
•
•VĚNUJTE ČAS ODHADU VÝVOJE TÉMATU A MOŽNÝCH SPORNÝCH BODŮ
Ú

>

STRUKTURA MLUVENÉHO PROJEVU
•POZDRAV
•PŘEDSTAVENÍ
•ŘEKNĚTE, O ČEM BUDETE MLUVIT
•ŘEKNĚTE TO
•SHRŇTE CO JSTE ŘEKLI
•PODĚKUJTE ZA POZORNOST
•PŘÍPADNĚ VYZVĚTE K OTÁZKÁM

>

ROZVÍJEJTE SVÉ DOVEDNOSTI…
•Přiměřeně dávkovat informace
•
•Klást argumenty a otázky
•
•Provádět průběžné shrnutí
•
•Vyvozovat relevantní závěry

>

Ú   POZITIVNĚ SE PREZENTUJTE…
Ú
Ú
Ú   Základem dlouhodobé úspěšné sebeprezentace je především vnitřní sebedůvěra, postavená na
realistickém zhodnocení svých znalostí, schopností, zkušeností a výsledků své práce.

>

VZBUZUJTE SYMPATIE…
•Usilujte se navozovat pohodu a udržovat rovnocenný vztah
•
•Hledejte společná témata
•
•Uznávejte pravdivé argumenty protistrany
•

>

CO U NÁS DRUZÍ VNÍMAJÍ?
•7% slova
•
•55% neverbální projevy
•
•38% hlas
Ú

>

VYUŽITÍ HLASU PŘI ARGUMENTACI
•GRADACE
•ZVÝŠENÁ HLASITOST
•STŘÍDÁNÍ TEMPA
•CHVÍLE MLČENÍ
•KRÁTKÉ VĚTY
•ZŘETELNÁ VÝSLOVNOST
•POUŽÍVEJTE SILNÁ SLOVA
•POZOR NA PARAZITICKÁ SLŮVKA

>

NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE
•Základní výrazové prostředky
•mimika
•gesta
•postoje
•akce
•
•Prostorové chování (proxemika)
•Kontaktní chování (haptika)
•

>

pohrdani



tvar_zlost



Ú
Ú
Ú
Ú
Ú
Ú
Ú     Otevřená nabídka. Demonstrativní čestnost:   „Dovolte mi hovořit otevřeně…“
gestures3

>

Ú
Ú
Ú
Ú
Ú
Ú
Ú
Ú
ÚÚtok, úder argumenty, ve kterých je skryta velká agresivita.
Ú Verbální bodnutí dýkou.
story

>

osobni prostor



ÚHall   (E.T. Hall, The Silent Languague, New York, Fawcett, 1959)
Ú
Ú   Na základě pozorování chování lidí v prostoru rozdělil vzdálenosti, které lidé mezi sebou
zaujímají, do čtyř okruhů:
Ú
Ú
Ú
Ú   Intimní prostor
Ú Osobní prostor
Ú Společenský prostor
Ú Veřejný prostor

>

aktivita ve tride



Kuzvart



podani ruky_dalsi



CO OVLIVŇUJE NAŠE VNÍMÁNÍ DRUHÉ OSOBY?
•kultura, společenské klima
•
•obsah komunikace
•
•osobnostní charakteristiky
•
•čas
•
•stereotypy
•
•schopnost empatie…
Ú

>

VNÍMÁNÍ DRUHÉ OSOBY…
•(1) Vytváříme si dojem o druhé osobě (čím je, odkud pochází, co může chtít).
•
•(2) Podle tohoto dojmu subjektivně interpretujeme to, co osoba říká.
•
•(3) Modifikujeme svoji komunikaci.
Ú
Vnímání druhé osoby ovlivňuje především:
 * První dojem        * Centrální rysy

>

PROČ SI LIDÉ NEROZUMÍ?
oObjektivní důvody:
•
•používání symbolů
•různost jazyků
•kulturní rozdíly
•osobnostní rozdíly
•rušení komunikace…

>

oIndividuální důvody:
•
•konservativismus
•předsudky
•podezřívavost
•neupřímnost
•netaktnost
•agresivita
•konfliktnost
•nerozlišování příčin a následku…

>

VZTAHOVÝ KONTEXT                        KOMUNIKACE
Ú
Ú  Dvě roviny komunikace:
Ú
Ú
Ú
Ú
Ú
Ú
Obsahová rovina
konkrétní náplň rozhovoru, jednání, vyjednávání
(např. cíl, kterého chceme dosáhnout).
Vztahová rovina
ke komunikujícímu partnerovi máme zpravidla nějaký vztah
(pozitivní nebo negativní).

>

CO JE TŘEBA ROZVÍJET…
•
•sebepoznání – poznání sebe sama, svých silných a slabých stránek,
•
•
•

>

•
•
•empatii vůči druhému - jakým způsobem přistoupit k  partnerovi při předávání informací, při
dialogu a argumentaci - jak přistoupit k přesvědčování pod zorným úhlem potřeb a zájmů druhého,
Ú

>

•
•oproštění se od subjektivního pohledu - jak přistupovat k přednášení, argumentaci a jednání z více
různých úhlů pohledu.
Ú

>

A nyní malá ukázka toho, co vše je možné trénovat a rozvíjet….

>

Co vidíte na obrázku?
Mluvte alespoň 2 minuty bez přerušení.
   Vyjádřete i své pocity z obrázku:
rybicky

>

Vymyslete rychle co nejvíce asociací k těmto slovům:
•
•Parazit
•
•Fialová
•
•Sešit
•
•New York
•
•Fontána
•
•
Ú

>

Vlastními slovy vysvětlete následující výrazy:                  (vytvořte definice)
•Hotel
•Maniak
•Svíčka
•Obchodník
•Poušť
•

>

Naučte se bezchybně a co nejrychleji opakovat jazykolam:
ÚZle znezaneřáděný

>

…a ještě odpověď na 2 nejčastější otázky:
(stejně byste se zeptaliJ)

>

CO S TRÉMOU?
•PERFEKTNÍ PŘÍPRAVA
•OPAKOVÁNÍ
•POZITIVNÍ NALADĚNÍ
•PŘIJÍT VČAS
•MÍT SVŮJ RITUÁL
•ZAUJMOUT SPRÁVNÝ POSTOJ
•PRAVIDELNĚ DÝCHAT
Ú

>

JAK ZPACIFIKOVAT NARUŠITELE?
•ZÍSKEJTE JE PŘEDEM NA SVOU STRANU
•UDRŽUJTE S NIMI OČNÍ KONTAKT
•NENECHTE SE VYPROVOKOVAT
•NEHÁDEJTE SE
•NEDEJTE JIM PROSTOR
•VYSLECHNĚTE JE
•POVĚŘTE JE NĚJAKÝM ÚKOLEM

>

PROZATÍM DĚKUJI ZA VAŠI POZORNOST…
…ALE JEŠTĚ ANI ZDALEKA NEKONČÍMEJ

>