IL REGISTRO COLTO Esempi di frasi utili per scrivere lettere e conversare con esercitazioni 1. PER COMINCIARE Egregio Signore Gentile Signore/a Gentilissimo/a Chiarissimo Professore Spettabile Ditta (Egregio Sig. Bianchi) (Gentile Sig. Rossi, Sig.ra Rossi) Gentilissimo Sig. Bianchi Chiarissimo Prof. Pompeo Spett.le Ditta Verdi Se la lettera è indirizzata a una persona particolare ma non conosciamo né il suo nome né il suo ufficio all'interno di un Ente o un Istituto, la lettera può essere aperta con la seguente dicitura: a chi di dovere/competenza 1.1 Le abbreviazioni – i saluti di apertura Spettabile spett.le Gentilissimo gent.mo Professore prof. Professoressa prof.ssa Signore Sig. Signora Sig.ra Signori Sigg. /Sig.ri Chiarissimo Chiar.mo Dottore Dott. /Dr. Dottoressa Dott.ssa Egregio Egr. Maestro M° Architetto Arch. Avvocato Avv. 1.2 Altre abbreviazioni nel corpo della lettera ca. circa c.m. corrente mese u.s. ultimo scorso p.v. prossimo venturo S.V. signoria vostra Vs. vostro/a p.s. post scriptum 2. PER RIFERIRSI A QUALCOSA In riferimento Facciamo seguito In relazione alla Vostra lettera del 12/12/2012 al nostro precedente contatto telefonico alla vostra richiesta di informazioni alla nostra conversazione del 13/12/2012 ai nostri precedenti accordi A seguito della Vostra lettera del nostro contatto telefonico della Vostra richiesta di informazioni Su richiesta del Vostro Ufficio Tecnico del Dott. Verdi dell'Amministratore 3. PER INIZIARE UNA COMUNICAZIONE Dopo il verbo dispiacere (essere spiacente, dolere ecc.) è frequente l'uso di dovere: - Sono spiacente di doverLa informare - Ci spiace doverLe riferire - Mi duole doverLe comunicare POSITIVA NEGATIVA Sono lieto /felice Ho il piacere + preposizione DI Sono spiacente Mi è gradito Mi fa piacere Mi pregio - Mi spiace Mi duole Mi rincresce 4. I verbi del comunicare Scrivete l’esempio usando il LEI Sono lieto di Mi pregio Sono costretto a Comunicare a q Informare q Presentare a q Rendere noto a q Portare a conoscenza di q Sottoporre all’attenzione di q Segnalare a q …………………………………………………sono costretto a informarLa Sono lieto di presentarLe .... renderLe noto Sono costretto a portare alla/a Sua conoscenza ....sottoporre alla Sua attenzione... Sono lieto di segnalarLe Vi rendo noto Vi informo Vi comunico Sottopongo alla Sua cortese attenzione 4.1 Completate le frasi con le formule iniziali. a. (a un cliente, per informarlo che non potete mantenere un impegno preso) Sono spiacente di dover informarLa che non è possibile per il momento inviarLe il materiale che Le avevamo promesso. b. (A un possibile cliente per promuovere la vostra Ditta) Sono lieto di renderLe noto che la Ditta "Fregarol" è l'azienda leader in Italia per la produzione di impianti antifurto per appartamenti. c. (A una persona che ha fatto domanda di lavoro per dirle che non potete assumerla) Mi rincresce doverLe comunicare che purtroppo, per il momento, la nostra Ditta non ha bisogno di nuovo personale. d. (A una persona che vi deve del denaro per sollecitare un pagamento) Ci dispiace doverLe riferire // Sono costretto a riferirLe che non abbiamo ancora ricevuto il pagamento della fattura scaduta la settimana scorsa. 5. PER DARE UNA NOTIZIA pubblicare attendere riferirsi dare alle stampe restare in attesa fare riferimento 5.1 Scrivere il verbo corrispondente alla formula di registro più alto indicata a destra. a. ………………………………………………………………. Fornire una risposta b. ………………………………………………………………. Dare conferma c. ………………………………………………………………. Dare comunicazione d. ………………………………………………………………. Fare richiesta e. ………………………………………………………………. Prendere nota f. ………………………………………………………………. Porgere i saluti g. ………………………………………………………………. Avere la possibilità h. ………………………………………………………………. Prendere visione i. ………………………………………………………………. Avere il dovere j. ………………………………………………………………. Dare l’avvio k. ………………………………………………………………. Prendere una decisione l. ………………………………………………………………. Giungere alla conclusione 5.2 A coppie: Uno studente scrive una frase per ciascuna espressione della colonna di sinistra e l’altro studente scrive una frase per ciascuna espressione della colonna di destra. 6. LE DETERMINAZIONI DI TEMPO Vi annunciamo l'avvenuta la recente l'odierna la prossima la futura realizzazione 6.1. Modificate le parole in corsivo secondo l’esempio. Sono spiacente di comunicarvi che alcuni mesi fa ho ceduto la mia Azienda Sono spiacente di comunicarvi LA RECENTE CESSIONE DELLA mia Azienda Sono lieto di annunciarvi che ho realizzato un nuovo programma informatico Vogliate prendere nota che il nostro indirizzo da oggi è cambiato Ci è gradito comunicarvi che sta per iniziare una campagna pubblicitaria Vi informiamo che la nuova Società è stata iscritta oggi nel registro delle nuove imprese Vi comunichiamo che la nuova sede di Milano sarà aperta il prossimo anno Vi confermiamo che abbiamo ricevuto oggi i materiali Ho il piacere di comunicarLe che il materiale ordinato Le è stato spedito due settimane fa 7. L'AVVERBIO Ha risposto di sì Era venuto prima Parto subito ha risposto affermativamente era venuto precedentemente parto immediatamente 7.1 Sostituite le parole scritte in corsivo con un avverbio in –mente. Faremo qualche cosa in seguito Faremo qualche cosa successivamente. Purtroppo non sono in condizioni di fornirVi quanto richiesto Vi scriverò di nuovo Voglio trattare solo con Voi Ho dimenticato per distrazione di inviarVi copia del documento Vorremmo avere presto una risposta e sarebbe meglio entro la fine della settimana Vi abbiamo telefonato senza sosta per tutta la settimana Quest'anno abbiamo avuto un volume di affari molto ridotto Le sue condizioni sono un po' migliorate. Verrò io di persona Vogliamo ingrandirci un po' per volta La sede di Bologna è stata aperta proprio per rispondere a queste esigenze Questo è l'impegno che portiamo avanti tutti i giorni Ci trasferiamo nella nuova sede in pianta stabile e non solo qualche volta Ci sentiremo ancora per telefono 8. LE FRASI RELATIVE… come cambiano: La telefonata che ci è pervenuta La telefonata pervenutaci L'offerta che Vi è stata fatta L'offerta fattavi L'ordine che Vi è stato impartito L'ordine impartitovi La telefonata che ci avete fatto La telefonata fattaci L'offerta che Vi abbiamo fatto L'offerta fattavi L'ordine che Vi abbiamo impartito L'ordine impartitovi 8.1 Modificate le frasi relative utilizzando un participio passato + pronome. Abbiamo preso visione dei documenti che ci avete inviato Ho letto con attenzione la lettera che mi è giunta in data 4.12.2013 Vi ringraziamo per la stima che ci avete accordato Rispondiamo volentieri alle domande che ci avete rivolto con tanta cortesia Spero che ci siano giunti i materiali che Vi abbiamo spedito 15 giorni fa 9. PER CHIEDERE QUALCOSA Vi prego Vi pregherei Vi vorrei pregare DI + infinito spedirmi prendere in considerazione esaminare Vi sarei grato Sarei lieto Ci farebbe piacere SE + congiuntivo o futuro prendeste in considerazione prenderete in considerazione Più diffuso in questi casi il congiuntivo o il futuro del verbo VOLERE o POTERE + infinito Voleste esaminare... Vorrete esaminare... Poteste esaminare... Frequentemente in questo tipo di frasi si utilizza un avverbio in -MENTE che caratterizza la richiesta (attenuandola, rendendola più precisa o determinandola in qualche modo) Vi sarei grato se voleste gentilmente cortesemente sollecitamente contestualmente esaminare... spedirci... farci sapere 10. PROMESSE, RISERVE, ASSICURAZIONI Ci auguriamo che vorrete confermarci la Vostra fiducia abbiate occasione di venirci a trovare non si ripetano più spiacevoli malintesi Facciamo assegnamento sulla Vs. collaborazione sull'immediata ripresa dei ns. affari sul Vs. apporto finanziario Vi assicuriamo che non mancheremo di... ci premureremo di... provvederemo a... sarà ns.cura soddisfare le Vs. richieste Rimaniamo a Vs. disposizione per ogni ulteriore informazione ogni forma di collaborazione Ci riserviamo di inviarVi il materiale procedere alla spedizione versare la cifra concordata non appena possibile 11. PRIMA DI CONCLUDERE Certi di Nella speranza di averVi servito nel migliore dei modi Fiduciosi che Certi che potremo contare ancora sulla Vs. esperienza Fidando Confidando nella Vs. stima e comprensione Nel ringraziarvi fin d'ora Ringraziandovi anticipatamente per la cortese sollecitudine In attesa di Aspettando un Vs. cenno di riscontro Nel pregarVi di Nel chiederVi di risponderci con cortese sollecitudine 12. PER SALUTARE Vi porgo Colgo l'occasione per porgervi Vogliate accogliere i miei i nostri più cordiali più distinti migliori saluti 4. Leggete la lettera e poi Completate con le parole che mancano. Spettabile Ditta, ....................................................... il ns. preventivo per l'ammodernamento dei locali nella Vs. sede di Via Nazionale 204 in Roma. ....................................................... che le opere da noi eseguite regolarmente in modo inappuntabile ci permettono di garantirvi un periodo di garanzia per la manutenzione gratuita di 24 mesi. ...................................................... che il preventivo allegato alla presente incontri il Vs. consenso. ..................................................... di un Vs. gradito cenno di riscontro e Vi porgiamo i ns. più distinti saluti.