Mentoring jako cesta k excelenci v designu služeb
🛠️ Mentoringový toolbox
Jak se dělá dobrý rozvojový koktejl
- podívám se na rozvojový cíl
- začnu volbou prvního kroku
- namíchám 1-3 kroky na příští sezení
- poprosím o expertní podporu, je-li třeba
Mentoringové nástroje
Mentoringové nástroje
Mapa mentoringových možností
Mentoringový jukebox
Chytré otázky a jak s nimi pracovat?
Esence mentoringu
- Psát si poznámky (pozorování, dojmy).
- Když to budu chtít, vnést na sezení, použít metodu upřímnosti v závorkách (mě tady už chvilku ťuká do hlavy myšlenka, řeknu ji, abych se jí zbavila) ... v čem to nesedí?
- Všechno zásadní, co se vám děje na mentoringu, je zrcadlem toho, co se děje lidem i venku.
- Zvážit říct to člověku individuálně po sezení.
- Použít metodu "můj přítel John" a udělat z toho případovku, kterou rozpitváme, téma další schůzky.
- Mentee nejvíc čerpají z toho, jací jste vy, jak s nimi jednáte, jak přistupujete k přemýšlení, jednání, setkávání... využijte to!
- Zvažte, ... Co vás dělá speciální? Co můžete otisknout do mentoringu z vás? ... jak člověka, odborníka, manažera, zaměstnance této firmy
- Kdybyste měli vy navolit témata mentoringu na celý rok, co by byla vaše srdcová témata, která byste se skupinkou žen rády probraly?
- Nastavte si místo, dynamiku, aktivity a přístup k mentoringu tak, abyste se na každou schůzku alespoň trochu těšili, aby to nebyl při pohledu na kalendář opruz.
- Dovolte si zasahovat do dění podle své povahy, chcete-li vnášet témata a konverzaci řídit, dělejte to, chcete-li se držet zpátky a nechat to na nich, dělejte to.
- Povyprávějte účastnicím, jací jste, silné i slabé stránky a vyzvěte je, ať vám dávají zpětnou vazbu, ať si říkají o to, co je baví a ať laskavě upozorňují na to, co jim nesedí.
Úvod do mentoringu
Prezentace od Beáty Holé z minulého semestru
Následující