29.4. 2004 12:00:00 - Nepsané pravdila chování jsou důležitá

Firemní kultura: kroky k úspěchu

   

   Co všechno můžeme pot pojem firemní kultura zahrnout? V nejširším pojetí, zastřešuje celkové
   klima ve společnosti, chování zaměstnanců k sobě navzájem, vzájemnou důvěru a jejích
   spokojenost.

   Charakterizuje jak se většina zaměstnanců firmy drží psaných, a zejména nepsaných pravidel.
   Firemní kultura ovlivňuje motivaci zaměstnanců i jejich fluktuaci.

   Ideální kultura a nepsaný pravidla

   Hledá-li společnost nového zaměstnance, měla by kromě jiného pečlivě zvážit, z jaké firemní
   kultury přichází a zde do společnosti svým chováním bezproblémově zapadne. Klímá, pracovní
   postupy a zvyklosti malých i velkých firem, stejně jako zahraničních a českých, se velice
   liší.

   Pro nového zaměstnance já pak nezbytné začít, co nejdříve rozlišovat mezi tím, co hlásají
   firemní pravidla, a tím, jaký je skutečný obraz každodenního jednání zaměstnanců. Zaměstnanec
   jsi tak udělá obrázek u tom, jak to ve společnosti, opravdu takzvaně chodí.

   Jaké jsou základní charakteristiky firemní kultury úspěšných firem?

   Zaměstnanci respektují své manažery, a naopak.
   * Ve firmě panuje otevřenost a dobrá vzájemná komunikace.
   * Problémy se řeší společně se zaměstnanci.
   * Zaměstnanci se cítí spoluodpovědni za úspěch.
   * Panuje rovnováha mezi pracovním a soukromým životem.

   Firma s rozvinutou firemní kulturou bych měla také podporovat průběžné vzdělávání zaměstnanců
   oslavovat úspěchy odměňovat dosažené výkony a tím dále zajišťovat vyšší a produktivitu práce.
   Nedosahuje-li firma výkonnosti a ctěného rozvoje, je chyba nejen ve technologii, marketingu a
   prodeji, ale i ve firemní kultuře. Problémem může být chování zaměstnanců k sobě navzájem - v
   atmosféře uvnitř firmy - ale ve i ve vnímání firmy navenek a chování pracovníků k zákazníkovi.

   Často může platit, že zaměstnanec, který se neumí dohodnout s kolegou, ne   bude umět jednat
   lépe

   ani s klientem, což může značně pošpinit firemní reputaci.

   Co udělat pro oživení firemní kultury?

   *   Vytvořit v lidech potřebu změny.
   *  Vysvětlit, co bude změna znamenat pro každého zaměstnance, o změnách průběžně mluvit.
   *           Nechat firemní kulturu postupně žít do vědomí zaměstnanců a mapovat všechny změny.
   *  Pracovat pravidelně a pravidelně dávat zpětnou vazbu s týmy i jednotlivci.
   * Nabírat vhodné zaměstnance a podporovat jejich vzdělávání, zvyšovat odpovědnost zaměstnanců
   za dosahování výsledků.

   Blanka Chladová, Openn, personálně-vzdělávací, společnost

   

        Zdroj: http://zamestnani.idnes.cz/zamestnani.asp?r=zamestnani&c=2004M101Z01E [cit. 29. 4.
        2004, 18:49]; upraveno