Informační Průmysl

                                                KIT

Key Intelligence Topics

•           určení primárních témat, kterými se bude zpravodajské oddělení nejvíce zabývat

•           formální proces identifikace potřeb managementu a stanovení priorit jednotlivých témat

•           slouží pro stanovení CI programu

                                                KIT

•            podpora strategických rozhodnutí a činností – zahrnuje vývoj strategických plánů a
konkurenčních strategií

•            systém včasných varování – Early Warning System – sledování aktivit konkurentů,
technologií či vládních činností

•            popis klíčových hráčů na daném trhu – sleduje zejména konkurenty, zákazníky,
dodavatele, regulátory trhu nebo potenciální partnery



                                                EWS

•           Early Warning Systém

•           silné x slabé signály

•           aktivní x pasivní sběr

•           primární i sekundární zdroje

•           upozornění na změny, trendy,…



                                                EWS

•                          signály upozorňující na objevení se nových, ale známých událostí –
příležitosti i hrozby

•                          signály upozorňující na objevení se nových skutečností – anomálie,
nejtěžší, slabé signály na začátku nebo skládanka

•                          signály odkazující na scénáře budoucnosti – připravíme si dopředu reakci

•                          signál o kolabujících procesech

•                       kvantifikativní, měřitelné

                                                EWS

•           rozpoznávání:

–      počítač / software

•       podle vzorců, ne úplně vhodné pro fulltext

•       drahé

–      počítač / software s lidským potvrzením

•       zadány mantinely

–      člověk

•       pozná i drobnosti, kontext, má soudnost

•       nejčastější

                                             CI modely

•           Správně zvolit CI model je klíčové

–      Hub & Spoke – pro velké firmy s odličnými kulturami nebo produkty

–      Dále asi 6-8 dalších, základem je vyvážit potřeby a zdroje

•           Potřeby vznikají podle 3 zdrojů

–      Senior management a key decision makers

–      Existing management processes

–      Funkce CI sama o sobě



                                           Přístup k CI

•           Taktický (produktový)



•           Strategický

                                              Zdroje

•           Online X Offline

•           Free X Fee

•           Internet X DB



•           Volba zdroje

•           Ověřování

                                               Data

•           Hard

–      Čísla, tabulky, grafy, jména



•           Soft

–      Obecné informace, textová forma, souvislosti, hodnocení

                                     Competitive Intelligence



                                        Connecting the dots





                                       Thing out of the box