Obchodní Japonština Bc. Jana Pospíchalová 1 Lekce 5 / 6 •① 会議の時に得意先からあなたの携帯電話に電話が出ます。しかし、部長が今大事なことを説明しています。どうしましょうか?会議室でますか?または電話を取らないか? • •② 部長のテーブルにある電話が鳴っています。部長が不在ので、あなたが代わりに電話を受けたいですが、相手先に何を言いましょうか? 2 宿題 3 名指し人 4 ベルが鳴る 5 急用 6 簡潔に 7 恐れ入ります 8 交換する 9 依頼 10 準備 11 無視する 12 優先 訪問 13 練習 A> 社の~と申しますが、~様は、いらっしゃいますでしょうか。 B> 社の~様でございますね。いつもお世話になっております。~の~(名)でございますね。~(名)とは、お約束でございましょうか? A> はい、~時にお会いする約束になっております。 1)営業部の辻課長・2時 5) 製造部の井上部長・10時 2) 経理部の吉田課長・5時 6) 営業部の斉藤部長・8時 3) 総務課の武田 ・11時 7) 社長の藤川・4時 4) 人事課の高橋係長・2時 8) 生産技術化の内藤課長・9:30 訪問 14 練習② 「誠に申し訳ございませんが、~日の~時のお約束を~日の~時に変更して頂きたいのですが」 1)再来週の1時  > 今週の木曜日の8時 2) 13日13時  > 12日の9時 3) 28日10時  > 来月の1日に10時 4) 19日の4時  > 27日の8時 訪問 •「本日は、貴重なお時間を割いて頂きまして、どうもありがとうございました」 • •「申し訳ございませんが、次の約束がありますので、本日はこれで失礼させて頂きます」 • •「では、次の機会に、また本日のお話を続きを、お聞かせてください」 • 15 宿題 •応接室 •応接室では、「上座」と「下座」はどこでしょうか? 16 窓 入り口 サイドテーブル 植物 植物 植物 花 瓶 肘掛長いす 肘掛いす 肘掛いす 宿題② •応接室での席次 •得意先へ訪問しに行きます。参加者は>あなた+山田部長(あなたの上司)と得意先の富山部長+得意先の田中係長です。応接室での席次はどうなりますか? 17 ③ ④ ② 窓 入り口 サイドテーブル 植物 植物 植物 花 瓶 せきじ 宿題③ •お茶を出すタイミングは •いつでしょう? •お客さんを応接室へ案内しました。次の進め方はどうなりますか?順番を考えて下さい。 • –a) 面談に入ります –b) お茶を出します –c) 名刺交換をします –d) 挨拶をします • • • 18 000082_03.gif 命令を受ける 19 練習 A> 恐れ入りますが、「~~」についてもう一度おしゃっていただけませんか。 1)打ち合わせの時間 5) 相手の名前 2)  お客さんの名前 6) 銀行口座の番号 3) 出発時間 7) 締め切り 4) 電話番号 8) 計算の進め方 命令を受ける 20 練習 「恐れ入りますが、この「~~」は、 どのようにすればいいのでしょうか。」 1)コピー機・使う 5) 設備・立ち上げる 2)  データ・整理 6) 先方用の手紙 3) グラフ・作る 7) プロジェクター・使う 4) はんこう・使う 8) メール・答える 命令を受ける 21 練習② A> 恐れ入りますが、先ほどおしゃった~~という言葉の意味がわからないので教えて頂けませんか。 B> ~~というのは、~~のことです。 1)打ち合わせ 5) 締め切り 2) 報告書 6) 無視 3) 翻訳 7) 納入 4) 成功 8) アポイント 命令を受ける 22 練習 「~と~とどちらのほうが優先させばいいのですか」 1)計算・データ処理 2)お茶を準備する・会議室を片付ける 3)先方に電話する・課長にメールする 4)会議に行く・報告を終わらす 5)ITに電話する・GAに電話する 6)翻訳をする・打ち合わせへ行く 7)結論をまとめる・分析をする 命令を受ける 23 練習 A> Bさん、~をお願いします。 B> 実は、~から依頼された~をしているところなのですが、    ~と~とどちらのほうが優先させればいいですか。 1)データ処理・課長・用紙を記入する 2)プロジェクターの準備・部長・資料をまとまめる 3)データを分析・課長・大至急にこれを翻訳する 4)社内車の予約・課長・議事録を取る 24