Zadání úkolu č. 5 – hodnocení služby eGovernmentu dle standardu

S dr. Špačkem jste se mohli věnovat analýzám služeb eGovernmentu založeným na standardizovaném
přístupu. Pomocí diskuze jste si definovali kritéria, která by bylo možné hodnotit, a více méně
jste došli k těm, které se objevují i v různých vědeckých studiích. Jeden z těchto přístupů použila
jako výchozí také EU. Je popsán v prezentaci v IS (slide č. 12), příp. v „Study on the Measurement
of eGovernment User Satisfaction and Impact“ (2009). Není nutné pročítat celou studii a hledat
parametry hodnocení kritérií, stačí vyjít z informací v prezentaci. Cílem tohoto úkolu je zamyslet
se (opět) nad jednou vámi vybranou službou eGovernmentu a zhodnotit ji podle tohoto rámce kritérií.
Nejlepší je využít službu, kterou jste popisovali v úkolu č. 4, zvolit si však můžete podle své
volby i jinou. U kritérií nezapomeňte uvést nejen to, zda je podle Vás splněno, nebo ne (ideálně na
pěti či sedmi stupňové škále), ale také proč jste ho takto hodnotili.

Předpokládaný rozsah zpracování je 1,5-3 strany, jde ale především o to, jak se vám podaří
hodnocení vysvětlit, abych ho pochopila (případně někdo jiný, kdo by úkol četl).

Zpracování opět vložte do odevzdávárny. V případě, že by vzhledem k termínu zadání nebylo možné
úkol včas splnit, je možné se individuálně po zdůvodnění domluvit na odkladu, nejvýše týden od
stanoveného termínu.