1. Прочитайте, о чём говорят Марек и Ваня. Марек: - Привет, Вань! Помоги мне, пожалуйста! В следующем семестре я поеду на стажировку в Россию и мне надо написать письмо учителю. Ваня: Хорошо, давай помогу. Какие у тебя вопросы? Марек: Как начать письмо? Ваня: Письмо начни с приветствия – «Уважаемый…» Марек: Хорошо, я понял, а дальше как? Уважаемый учитель? В.: - Нет, не перебивай меня. У нас не говорят «учитель» или «профессор», у нас обращаются по имени-отчеству. Напиши – «Уважаемый Александр Сергеевич, Уважаемая Анна Ивановна..» и т.д. М.: Ладно. А «Вы» пишется в большой буквы, да? В.: Да. Пиши с большой буквы, это значит, что ты уважаешь человека, которому пишешь. М.: А как в письме задать вопрос? В.: Напиши «Не могли бы Вы мне сказать/ответить…» или «Не могли бы Вы мне написать», а дальше свой вопрос. М.: Ясно. А как закончить письмо? В.: Если ты задаёшь вопрос, то можешь написать – «Заранее спасибо за ответ» или просто «Спасибо», если ты о чём-то просишь. М.: А потом «С уважением», да? В.: Нет. Или пиши в начале «Уважаемый…», или в конце «С уважением». «С уважением, Юрай Бабинец». В письме учителю чаще пишут «С уважением» или «Уважаемый…», а если это просто официальное письмо, можешь написать «С наилучшими пожеланиями…» или «Всего хорошего». М.: Ладно, пойду писать письмо. Спасибо! В.: Не за что! Обращайся! Письмо: Уважаемый Александр Сергеевич, Извините за беспокойство. Я студент третьего курса университета Масарика специальности русский язык и литература. В следующем семестре я поеду на стажировку в МГУ. Не могли бы Вы послать мне список предметов, которые мы будем изучать в Вашем университете? Заранее спасибо за ответ, Марек Бабинец. Вы уже знаете, как читать адрес в интернете? petrov@mail.ru 2. Чат Камила: Всем привет! Как дела? J Паша: Хорошо, а у тебя как? Серёжа: Прекрасно, а ты как? Камила: У меня тоже хорошо. Я недавно вернулась из России – была там на каникулах. Мне очень понравилось. Паша: Да? А ты сама не из России? Камила: Нет, я из Испании, но у меня русская бабушка и я с детства начала говорить по-русски, а сейчас изучаю русский язык в универе. Паша: А где ты была в России? Камила: В Санкт-Петербурге. Уже четвёртый раз. Я обожаю этот город, он такой красивый. Паша: Понятно. А я из Екатеринбурга. А что больше всего у нас понравилось? Камила: Больше всего мне понравилось в Петергофе и ещё концерты русских рок-групп. Серёжа: А я из Москвы. Игорь: А я был в прошлом году в Испании, мы отдыхали недалеко от Барселоны. А ты из какого города, Камила? Камила: Я из Сарагосы, но и в Барселоне тоже бывала. И В Москве. Игорь: В следующем году опять хочу в Испанию поехать. Камила: Здо’рово! А куда ты хочешь поехать? Серёжа: Я бы тоже присоединился! Никогда в Испании не был! Камила: Приезжайте J Игорь: Не знаю, в Сарагосу, например… :-) И там можем встретиться! J Камила: Конечно! Паша: Мы можем встретиться и в России! Ты ведь наверняка сюда ещё приедешь, Камила? Камила: Обязательно приеду. Екатеринбург, наверное, тоже интересный город. Паша: Очень! Игорь: Камила, а какая ты? Высокая, низкая? Камила: Я не высокая и не низкая, я среднего роста. А вы? Игорь: Ну, я тоже среднего роста, а ещё я добрый, весёлый, молодой и прикольный! J Паша: Я спортивного телосложения, занимаюсь спортом – играю в футбол. А ещё все говорят, что я очень красивый J Серёжа: А я очень умный и ещё я хороший информатик. Камила: О…какие вы все интересные J * * * Слово – не воробей, вылетит – не поймаешь, - гласит русская поговорка. Так и есть, когда мы что-то говорим, всегда следует помнить, что слово может убить, а может вылечить. Но есть ещё кое-что, что может произвести благоприятное или неблагоприятное впечатление. Это электронное письмо, или письмо по электронной почте. Доставка электронного письма от отправителя до получателя занимает от нескольких секунд до нескольких минут, и электронные письма требуют оперативной реакции. Поэтому не отвечайте на письма дольше 1 рабочего дня. Оформление темы письма Каждое письмо должно содержать ТЕМУ (Subject). Если это письмо-ответ, то перед темой укажите "RE:". Если письмо нужно переслать, то перед темой укажите"FWD:". Однако "RE:" и "FWD:" обычно появляются автоматически. Не изменяйте тему письма в процессе переписки, так как многие почтовые системы ведут группировку писем по темам. Да и незачем удивлять получателя новой темой к старой переписке. Письма с пустой темой неудобны при просмотре списков писем и некоторыми системами спам-защиты помечаются как "возможный спам". Употребление имён в поле "От кого" ("From") Имена пишите латиницей. Имена, написанные кириллицей, не допускаются, так как у сотрудников зарубежных компаний и их представительств в России почтовые серверы могут блокировать или искажать почту с заголовками в национальных кодировках. Приветствие В начале письма обязательно должно быть приветствие. Например: Добрый день, Иван Иванович! В отличие от норм, принятых в Чехии, в России принято обращаться не по титулу, профессии или занимаемой должности, а по имени-отчеству (Уважаемая Мария Николаевна, Уважаемый Александр Сергеевич и т.д. или Добрый день, Александр Сергеевич!) Письмо без приветствия иногда оценивается получателем как неуважительное. Подпись Подпись отделяется от основного текста письма пустой строкой и строкой с двумя дефисами. Подпись должна быть: компактной; содержать ФИО или псевдоним автора; содержать какое-нибудь пожелание для получателя (обычно – С уважением (если ваше письмо содержит вопрос, также можно добавить вежливое – Заранее спасибо за ответ). Пример правильной подписи: [ пустая строка ] -- С наилучшими пожеланиями, Сергей Сизых, Sizykh.S@mail.ru ООО "Виртуальные технологии", www.virtech.ru 664025, Россия, Иркутск, бульвар Гагарина 38 А, оф. 309 Телефон: (3952) 21-11-01, 20-20-86 При переписке лучше сохраняйте предыдущие тексты. Новый текст располагайте в начале письма. Предыдущие исходные тексты оставляйте в конце. Используйте короткие и простые предложения. Электронное письмо должно быть ясным и конкретным, а также максимально простым. Будьте краткими – от вас никто не требует шекспировских изречений. Все, что вам нужно – это донести какую-то информацию до адресата максимально полно и конкретно.