Value Sesitive Design PhDr. Michal Lorenz KISK FF MU, Brno Materiál je určený pro studijní účely Technologie, technika a etika •stále mocnější technologie •běžná součást každodenního života: -působí změny v tempu života -ovlivňuje řešení každodenních starostí -působí rozsáhlé společenské změny •největší vliv digitální technologie – řídí životní cyklus informace •- zrození (psaní, publikování) → zánik (vyvrácení teorií, jejich zapomenutí, cenzura & ničení inf. nosičů..) •ani velmi vyspělé technologie neřeší veškeré problémy lidstva •nepřinášejí automaticky lepší svět pro všechny Technologie, technika a etika •technologie přinášejí nové problémy: -našim prarodičům ještě zcela neznámé -nebezpečí ohrožující jedince -nebezpečí ohrožující celou společnost •inf. technologie nástrojem, který lze využít i zneužít •inf. revoluce přináší nová dilemata spojená se správným jednáním a s hledáním etických hodnot: -je třeba vypracovat nové zákony a normy pro práci s inf. technologiemi a informacemi -vývoj technologií uniká tempu zrodu potřebných zákonů -legislativa zaostává za možnostmi digitálního prostředí • Hodnoty a technika •A. Je nutno rozlišovat mezi technikou a jejím hospodářským, politickým a válečným využitím •Dominik Pecka (teolog, filosof) : -války nejsou vynálezem techniků -za zvrácenosti nese odpovědnost člověk a ne technika jako taková -bída současného světa způsobena ne rozmachem techniky, ale nedostatkem morálního pokroku lidstva -činnost techniků podrobena mravním zákonům jako každé lidské jednání -mravní zákon tak ovlivňuje i to, k čemu má být technika využívaná • Technologie, technika a etika •B. Technologie není hodnotově neutrální •Rafael Capurro (informační vědec a filosof): -technika není neutrální, stejně jako není věda -př. rozdíl mezi inf. technologiemi a tištěnými materiály: •→ tištěné materiály je lehčí kontrolovat ð mají demokratičtější povahu •→ hrozba zneužití inf. technologií, zkreslení inf. ukazuje, že nejsou neutrální, ale již implikují etickou dimenzi • Sociální povaha techniky •socio-technický systém – lidé,technika, postupy, hodnoty •technologie – sociální aktér •etická dimenze artefaktu – působí na lidi •vlastnictví – reakce přesahují záměrné použití, mění sociální vztahy ð hierarchie, pocit ohrožení, zvýhodnění, mocenské vztahy •technologický tah – technika činnosti zprostředkovává, ale také je limituje •reverzní adaptace – lidé přizpůsobují své cíle dostupným prostředkům • Etická povaha techniky •použitelnost x užitečnost • •Komu bude technologie sloužit? • •Kdo bude technologii kontrolovat? • •Jak reflektuje technologie hodnoty skupiny? • •Jaké hodnoty technologie prosazuje? Technologie, technika a etika •4 hlediska, dle kterých lze označit inf. technologie jako hodnoty obsahující nástroje (dle Deborah Johnson) : •1.) hledisko původu: s jakými cíly technologie vznikla, jaká je její historie? ð Internet ambivalentní (původně vojenská tech., v akadem. prostředí šíří nové myšlenky, svoboda projevu) •2.) hledisko symbolických významů: jaké atributy a významy jsou ve společnosti s technologií spojeny? •3.) hledisko podpory určitých skupin: komu technologie pomáhá? ð Internet – občanská sdružení, studenti, osamělí lidé, ale i nadnárodní společnosti, teroristé.. •4.) hledisko vlastností a dopadů – vlastnosti jsou či nejsou, mohou či nemohou být konzistentní s určitou formou uspořádání společnosti? • Value Sesitive Design (VSD) •hodnotově citlivý desing x design citlivý na morální hodnoty x k hodnotám ohleduplný design •teoreticky zakotvený přístup k designu •metoda aplikované etiky •„technologický návrh, který do celého procesu projektování zahrnuje komplexním způsobem obecné hodnoty“ • (Friedman, Kahn, Borning, 2008). •rámec pro design informačních a počítačových systémů podporujících etické hodnoty Value Sesitive Design (VSD) •design institucí, infrastruktury a technologie •hodnoty občanů, uživatelů a klientů a sociální otázky začínají směřovat vývoj IT •v potaz se bere i vývoj IT •roli hrají: teorie, aplikace, design, technologie, sociální a psychologický kontext, morální hodnoty •kód začíná fungovat jako zákon ð zákon by měl být zakódovaný v designu (Lessig) Value Sesitive Design (VSD) •4 oblasti rozvíjející VSD: •počítačová etika – určuje klíčové hodnoty v průniku počítačových technologií a lidského života •sociální informatika – poskytuje socio-technickou analýzu rozmístění technologií •počítačem podporovaná týmová spolupráce (CSCW) – návrhy technologií pomáhající lidem na pracovišti efektivně spolupracovat •participativní design – do svých postupů vkládá demokratické hodnoty Trojdílná metodologie proces návrhu – iterativní a integrativní povaha 1.Konceptuální zkoumání: –určení přímých a nepřímých podílníků –identifikace s nimi vázaných hodnot –vymezení konceptů hodnot –identifikace konfliktů mezi hodnotami –integrace hodnot Trojdílná metodologie 2.Empirická zkoumání – •hodnocení úspěchu návrhu •pozorování a měření lidských činností •kvantitativní i kvalitativní metody sociálních věd •zkoumání psychologického a sociálního kontextu technických artefaktů: –integrace hodnot a cílů organizace –heuristiky, interview s podílníky –sociálně kognitivní výzkum –co pro ně hodnoty znamenají, proč jsou důležité, jak se projevují v běžném životě –inskripce –translace Trojdílná metodologie 3.Technologická zkoumání: –jak technologické vlastnosti a základní mechanismy podporují či překážejí lidským hodnotám –proaktivní design systémů podporujících identifikované hodnoty –implementace systémů –podpora společenského status quo – technika nese hodnoty již dopředu – intence tvůrce Příklady •poučený souhlas ke cookies v prohlížeči •projektové technologie ve vnitřních kancelářích •environmentální simulace & GIS v urbanistické zástavbě a použití země •tvorba mezinárodního e-learningového kurzu •systém archivace snímků RTG pracovišť a CSCW