Praktikum pracovní psychologie FF MU
5.11.2018, Deloitte
Iva Habrnálová
Od září 1990
Více než 1300 zaměstnanců
Pobočky v Praze, Ostravě,
Brně, Plzni, Hradci Králové
Praha
Plzeň
Hradec Králové
Brno
Ostrava
Více informací na www.jsmedeloitte.cz
;
Testy z analytických a
jazykových schopností
Pohovor se zástupci HR
Účast v Assessment Centre
/Case Study
Pohovor s jedním z partnerů
společnosti Deloitte
1.
kolo
2.
kolo
3.
kolo
4.
kolo
Předvýběrkandidátů
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 4
Obsah:
1) Jak se na pohovor připravit
2) Formy pohovoru
3) Struktura pohovoru – z pozice HR (1. kolo s kandidátem)
4) Typy pohovorů a kdy se používají
5) Čemu se na pohovoru vyvarovat?
6) Co následuje po pohovoru?
7) Praktické ukázky
8) Otázky na závěr
POHOVOR
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 5
1. Mít vyvěšenou pozici, kam se uchazeči hlásí
2. Projít CV a vybrat vhodné kandidáty
3. Zavolat danému kandidátovi a zjistit, zda má o pozici stále zájem, co ho
čeká a kdy se potkáte
4. Daný pohovor si poznačit do kalendáře
5. Rezervovat místnost pro pohovor, případně zvážit možnost kavárny
6. Komunikaci s kandidátem a naplánovaným pohovorem zanést do databáze
DEN D
7. Vytisknout CV a projít si ho
8. Osvěžit si pozici na jakou se hlásil + případně komentáře a mot. dopis
9. Jít přivítat kandidáta
Jak se na pohovor připravit?
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 6
Kalendář
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 7
Formy pohovoru
Strukturovaný Semistrukturovaný
Volný
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 8
Struktura pohovoru – z pozice HR (1. kolo):
Co potřebujeme od kandidáta zjistit v prvním kole?
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 9
Co potřebujeme od kandidáta zjistit v první kole pohovoru?
Jaké má tvrdé
dovednosti a zkušenosti
Možné datum nástupu,
představa o mzdě, zda
má jiné VŘ
Proč chce kandidát
pracovat u nás? Co ví o
firmě a o pozici?
Jaké má měkké
dovednosti + informace
v jakém kolektivu už
pracoval
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 10
Typy pohovorů a kdy se používají
Nátlakový pohovor
Behaviorální pohovor
Pohovor jako sebeprezentace
Několikakolové pohovory
Telefonické pohovory
Video pohovory – v reálném čase anebo video dotazník
Případové studie
Skupinové pohovory
Panelové interview
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 11
Čemu se na pohovoru vyvarovat?
DISKRIMINAČNÍCH OTÁZEK:
• Národnost
• Pohlaví
• Věk
• Sexuální orientace
• Zdravotní stav
• Počet dětí
• …
 Některé z těchto věcí můžete vyčíst z životopisu anebo je zjistit během
pohovoru.
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 12
1. Rozloučení se s kandidátem
2. V ideálním případě hned vyhodnocení testů a zápis do databáze
3. Nasdílení kandidáta s hiring managerem včetně výsledků z testů, získaných
informací a případně vašeho doporučení
4. V případě kladné odpovědi od HM, domluvení dalšího kola s kandidátem a
příprava druhého kola – AC, case study; v případně záporné, zamítnutí
kandidáta
5. Po 2. kole máme ještě 3. kolo s partnerem
6. Pokud kandidát projde přes partnera, tak chystání nabídky
7. Předání a vysvětlení nabídky kandidátovi
8. V případě přijetí, zahájení kroků spojených s nástupem
Co následuje po pohovoru?
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 13
Praktická ukázka – semistrukturovaný pohovor
s introvertním kandidátem
• Kdo to je?
• Proč chce pracovat u nás?
• Jak si představuje danou pozici?
• Jaké má už zkušenosti a co může u nás zúročit?
• Co ho o nás/pozici zajímá?
• Jakou má představu o mzdě?
• Kdy může nastoupit?
• A zda má aktuálně jiná výběrová řízení?
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 14
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 15
Praktická ukázka – behaviorální pohovor
Na základě popisu pozic si vypsat 3 kompetence a následně
se na jednu zaměřit během behaviorálního pohovoru
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 16
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 17
Iva Habrnálová
ihabrnalova@deloitteCE.com
Presentation title
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic. 18
Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee (“DTTL”), its
network of member firms, and their related entities. DTTL and each of its member firms are legally separate and independent
entities. DTTL (also referred to as "Deloitte Global") does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/cz/about
to learn more about our global network of member firms.
Deloitte provides audit, consulting, legal, financial advisory, risk advisory, tax and related services to public and private clients
spanning multiple industries. Deloitte serves four out of five Fortune Global 500® companies through a globally connected
network of member firms in more than 150 countries and territories bringing world–class capabilities, insights, and high–quality
service to address clients' most complex business challenges. To learn more about how Deloitte's approximately 244,000
professionals make an impact that matters, please connect with us on Facebook, LinkedIn, or Twitter.
Deloitte Central Europe is a regional organization of entities organized under the umbrella of Deloitte Central Europe Holdings
Limited, the member firm in Central Europe of Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Services are provided by the subsidiaries and
affiliates of Deloitte Central Europe Holdings Limited, which are separate and independent legal entities. The subsidiaries and
affiliates of Deloitte Central Europe Holdings Limited are among the region’s leading professional services firms, providing
services through nearly 6,000 people in 41 offices in 18 countries.
© 2017. For information, contact Deloitte Czech Republic.
Mobile application
Deloitte CZ
Newsletters l Publications l Seminars l Alerts l Videos