Teorie komunikace
a základy translatologie
Ivana Kupčíková                      podzim 2020

Podmínky ukončení předmětu
●Ukončení "zkouška"
●Závěrečný test (60%)
●Konzultační hodiny - po domluvě (Středisko Teiresiás, Komenského náměstí)

Náplň předmětu
●Úvod do mezilidské komunikace.
●Komunikační model.
●Příčiny selhání komunikace.
●Komunikační situace a jejich specifika.
●Komunikace přes zprostředkovatele.
●Vývoj tlumočení a překladu.
●Osobnost tlumočníka, etika profese.
●Legislativa ovlivňující tlumočnickou profesi.
●Informační zdroje a lexikografie.
●Legislativa ovlivňující tlumočnickou profesi.

1.Úvod do problematiky

In. Human Communication p. 4

1.1 Smysl lidské komunikace
●Co je "komunikace"?
●75% života strávíme komunikací
●Má vliv na psychickou rovnováhu
●Přispívá k uspokojení sociálních (a pracovních) potřeb
●Je ovlivněna kulturními vzorci

In. Human Communication p. 5
In. Komunikácia tlumočenie preklad (KTP) p. 11

1.2 Proces komunikace
●Motiv
●Cíl
●Komunikační efekt
●Myšlenkový obsah
●Komunikační záměr (ilokuce) > významy slov
●Výběr jazykových prostředků
●Řečový akt

In. KTP .. p. 14, 15 (Augustin - vysvětlit, nakreslit)

1.3 Proces komunikace (J.R. Searle)
1.Lokuční akt (samotná výpověď)
2.Propoziční akt (obsah)
3.Ilokuční akt (vklad)
4.Perlokuční akt (účinek)

In. KTP p. 15

Typy ilokuce
●Reprezentativní (objektivní popis)
●Direktivní (výzva)
●Komisivní (závazek)
●Expresivní (postoj)
●Deklarativní (změna stavu)

1.4 Komunikační situace
= prostředí, které nás obklopuje a motivuje k řečové činnosti a další okolnosti, za kterých řečovou
činnost vykonáváme
Role:
●Motivační
●Determinační
●Aktualizační

In KTP p. 17
Komunikační situace = makrokontext

Řečová rovina
●Komunikanti
●Komunikační rámec
●Sociální vztahy (mezi účastníky komunikace)
●Počet účastníků komunikace
●Způsob komunikace
●Čas a místo
●Komunikační směr
●Komunikační kanál

Tématická rovina
●Propoziční obsah > významy slov
●Významy slov > významy vět
●Význam vět ≠ propoziční obsah
●Smysl + řečová rovina > "pravý smysl"

In. KTP p. 20
Tématická rovina je proto podřízená řečové, bez které by nebylo možné vždy pochopit smysl

2 Komunikační model



2. Komunikační model



2.1 Sdělení (výpověď)
Roviny:
●Verbální
●Paraverbální
●Neverbální
●Záměrné
●Nezáměrné

In Human Communication p. 9,10

2.1.1 Verbální prostředky
●Jazyk normativní jev
●Řeč je realizací jazyka
●Konvence usměrňují řeč
●Normy i konvence jsou důležité pro obě strany komunikace
●Vytvářejí se v konkrétním jazykově-kulturním společenství
●Nejsou univerzální

In KTP p. 29

Jazyk jako semiotický systém
●Jazykový znak (základní stavební kámen)
○Něco označuje
○Něco znamená
○Je spjatý s jinými znaky
○Slouží pro komunikaci
○Zastupuje objekty
●Jazykový znak tvoří síť navzájem spjatých vztahů
○mezi znaky navzájem
○mezi znaky a přirozenými objekty
○mezi znaky a jeho uživateli

In. KTP p. 31

Diskurz
●Koherence
●Koheze
●Informativnost
●Intencionalita
●Situativnost
●Akceptabilita
●Intertextualita

In. KTP p.36

Maxima
●Kvality
●Kvantity
●Relevance
●Vhodného způsobu

2.1.2 Neverbální jazykové prostředky
●Starší než verbální
●V minulosti pravděpodobně rozvinutější
●Dle výzkumů se 7% obsahu přenáší verbálně, 38% paraverbálně, 55% gesty a činy

In KTP p. 41

Funkce:
●Doplňují , upřesňují a modifikují verbální výpověď
●Mohou signalizovat pravdivost / nepravdivost výpovědi
●Slouží k vyjádření emocí a mezilidských postojů
●Dodávají slovům váhu při obřadech a rituálech

●Výška, síla a zabarvení hlasu
○vrozené, mohou se měnit
●Tempo
○závisí na temperamentu, duševním stavu
●Frázování
○pauzy
●Intonace
●Řeč těla, mimika
○(Gestika, haptika, proxemika …)
Paraverbální jazykové prostředky

2.2 Komunikační kanály
●Přímá komunikace
●Nepřímá komunikace
Během komunikace (přímé) využíváme většinou 3 smysly (zrak, sluch, hmat)

Typy komunikačních situací
●Individuální komunikace
●Skupinová komunikace
●Veřejná komunikace
●Masová komunikace
●Mezikulturní komunikace

Viz později

2.3 Překážky
vše, co narušuje komunikaci
●Technické
○(technické vizuální, zvukové překážky a ruchy)
●Sémantické
○(přisouzení odlišného významu témuž výrazu)

KTP 55

2.4 Příjemce
Během příjmu sdělení, se aktivují následující činnosti
●Pozornost
●Poslech
●Porozumění
●Zapamatování
●Fyziologické a psychologické faktory typicky u různých lidí liší, proto porozumění může být různé

Příjemce > Odesilatel
●Příjemce reaguje > odesilatel
●Tím poskytuje zpětnou vazbu
●Tím se odesilatel zároveň učí
●Může dále reagovat

2.5 Percepční procesy
●Informace se v mozku ukládají jako komplexní obrazy (prototypy, scénáře)
●Skládají se z pevného jádra a difuzních okrajů
●Prototypy jsou kulturně vázané (zejména okraje)
Výhody
●Odpadá potřeba se vždy znovu seznamovat s charakteristikami objektů
●Rychlejší zpracování většího množství informací
Nevýhody
●Pokud je schéma zkreslené, zkreslené bude i vnímání informací o daném objektu

In KTP p. 55
Vázanost na kulturu: př. Dům u nás vs. dům v Egyptě

2.5.1 Scénáře a rámce
Ch. J. Filmore
Součástí scénářů (obrazů) jsou naše vědomosti získané na základě zkušenostního komplexu.
Díky scénářům může člověk předvídat nebo doplnit informace na základě všeobecných znalostí.
Vědomosti
●Deklarativní
●Procedurální

In. KTP p. 59

Vědomosti
Deklarativní
●Faktografické znalosti (kdo, co jak)
(např. Co je "oslava narozenin")
Procedurální
●Znalosti o postupech
(např. Co všechno obnáší oslava narozenin.  Co se sluší a patří)

Rámce
●Jazykové vyjádření scénářů
●Rámec = metaforické vyjádření slova
Po vyslovení slova, kterým zhmotňuje vnější realitu,  vytvoří se za ním určitý scénář.
O tom, jaký scénář se za slovem aktivuje, rozhoduje zkušenostní komplex příjemce. Nápovědou k tomu
je kontext nebo celá komunikační situace (makrokontext)

3 Komunikační situace



3 Komunikační situace a jejich specifika
Individuální komunikace
Skupinová komunikace
Veřejná komunikace
Masová komunikace
Mezikulturní komunikace

3.1 Individuální komunikace
Komunikaci ovlivňuje řada faktorů
●Normy
●Společenské role
●Otevřenost / uzavřenost
●Intimita
●Společenskost (vztahy s ostatními)
●Dominance, status a moc

In. Human Communication p. 203
Komunikaci ovlivňuje řada faktorů, které přirozeně vnímáme..

Normy
●očekávání o chování druhých lidí
●ovlivňují téměř všechny oblasti lidského chování
●ovlivňují samozřejmě i komunikaci
●Různá míra platnosti
○užší okruh lidí (rodina)
○národní
○celospolečenské
○nemusí být univerzální
○kulturně vázané

gaIn. Human Communiaction p. 203

●Příjmení manželky po sňatku?
●Přivedeme do manželství děti?
●Příjmení děti?
●Křest?
●Výchova?
●Bude manželka pracovat?
●Vztahy k (novým) příbuzným?
●Rozdělení příjmů a domácích prací?
●Řízení rodinných financí?
●...

Společenské role
Ovlivňují způsob komunikace a porozumění
●Očekávané vs. vykonávané role
●Vnitřní konflikt rolí
●Vnější konflikt rolí

In. Human Communication p. 206

Otevřenost
●Informace osobní povahy
●Důvěra a reciprocita
●Ano či ne?

In. Human Communication p. 210

Intimita
●Její míra určuje míru vztahu mezi lidmi
●Intimní vztahy nemusí být nutně sexuální

In. Human Communication p. 213

Společenskost (vztahy s ostatními)
●Společenskost x asociálnost

In. Human Communication p. 214

Dominance, status a moc
●Podřízenost vs. dominance
Vysoká dominance
Nízká dominance
Vysoká společenskost
Radí, koordinuje, řídí, iniciuje
Souhlasí, pomáhá, spolupracuje
Nízká společenskost
Analyzuje, kritizuje, soudí, odporuje
Uznává, vyhýbá se, vzdává se

In. Human Communication p. 218 - tabulka
Vyšší status - ovlivňuje obsah a délku konverzace

●Společenský status (postavení)
○Status vždy ovlivňuje komunikaci
○Člověk s vyšším statusem má tendenci ovlivňovat způsob a obsah konverzace
●Moc x dominance

3.2 Skupinová komunikace
●Rodina
●Zájmové skupiny
●Zaměstnání
●Terapeutické skupiny?
●...
●Každý jsme součástí několika skupin

Rodina



Stádia vývoje komunikace v rodině
●Rodina s předškolními dětmi
●Rodina se školáky
●Rodina s dospívajícími dětmi

In Human Communication p. 258

Rodina s malými dětmi



Rodina s dětmi ve školním věku



Rodina s dospívajícími dětmi



3.3 Veřejná komunikace
●Sdělení relevantní pro celou skupinu
●Přísnější požadavky na jazyk
●Omezenější zpětná vazba
●Různorodé publikum
●Větší publikum, větší riziko špatného pochopení zpětné vazby
●Náročnější příprava

In Human Communication p. 293 -

cíle
●Informovat
●Pobavit
●Přesvědčit

3.4 Vnitropodniková komunikace
●Pracovní vztahy mezi komunikanty
○(nadřízený, podřízený, kolega)
○míra vlivu a rozhodování
●Specifická terminologie

In. Human Communication p. 336 -

3.5 Masová komunikace
●Řízená komunikace
●Specifický "posluchač"
●Silně omezená zpětná vazba (opoždění)
●Specifický typ veřejné komunikace

In. Human Communication p. 368 -

3.6 Mezikulturní komunikace
●Komunikace mezi (dvěma) příslušníky odlišných kultur
●Jazykové odlišnosti
●Neverbální komunikace
●Normy a role
●Přesvědčení a hodnoty

In. Human Communication p. 410

Bariéry v mezikulturní komunikaci
●Etnocentrismus
●Davový efekt
●Stereotypy
●Sociální a politický faktor
●Kulturní faktor

In. Human Communication p. 415