Vyhledávání informací

2. Referenční rozhovor

Záznam setkání

Domácí úkol

Úkol (povinný)

Najděte alespoň jeden odborný článek, který prezentuje výsledky výzkumu, jež ukazují, jaké vyhledávací nástroje využívají respondenti těchto výzkumů. Do debatního vlákna v interaktivní osnově vložte citaci článku a krátce ho anotujte, o jakou cílovou skupinu se jedná a jaké výsledky byly prezentovány. Asi se nám nepodaří vyhnout duplikaci, ale to nevadí – nemusíte ji řešit.

Deadline: 13. 10. 2023

Materiály k setkání

Vyplnění prezenčky
Vyplňte do 5. 10. 2023.

Kontrolní otázky pro tento týden

  • Jak zákon definuje referenční služby?
  • Kdo je to informační profesionál a co by měl umět, když přijde na vyhledávání informací?
  • Proč je referenční rozhovor tak zásadní a náročná věc?
  • Co všechno se při něm může pokazit?
  • Co řeší směrnice RUSA věnující se právě referenčnímu rozhovoru?
  • Jaké techniky bychom při referenčním rozhovoru měli využívat?
  • Kdy použijeme otevřené a kdy uzavřené otázky?
  • Jaké trendy dnes ovlivňují proces referenčního rozhovoru?

Další rozšiřující zdroje

  • DEWDNEY, Patricia, and Gillian MICHELL. "Oranges and Peaches: Understanding Communication Accidents in the Reference Interview." RQ 35, no. 4 (1996): 520-36. http://www.jstor.org/stable/20862995.
  • DOHERTY, John J. Reference Interview or Reference Dialogue?. Internet Reference Services Quarterly [online]. 2006, 11(3), 97-109 [cit. 2019-09-16]. DOI: 10.1300/J136v11n03_07. ISSN 1087-5301. Dostupné z: http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1300/J136v11n03_07
  • Zdroje využité při zpracování prezentace (vč. obrázků).