Argumentace

Dobré tipy:

• možnost procvičit si rozpoznávání platných argumentů (v angličtině): http://www.badarguments.org/ba
• hutný přehled neplatných argumentů naleznete v knize Jauris, M; Zastávka, Z. Základy neformální logiky pro střední školy. S&M, 1992, str. 30-46. ISBN 80-901387-1-3. Vloženo ve studijních materiálech v IS: /auth/el/1431/podzim2011/ENV011/um/Jauris_Zastavka_1992_Argumentace.pdf

Manipulace

Komu se nechce studovat, může využít zfilmovaných amerických psychologických experimentů (resp. filmů inspirovaných těmito experimenty):

• Experiment (Německo, 2001, a remake USA, 2010): http://www.csfd.cz/film/39655-experiment/ (resp. http://www.csfd.cz/film/261831-experiment/); k tomu zajímavý rozhovor s autorem původního experimentu Philipem Zimbardem: http://respekt.ihned.cz/c1-53145900-mel-jsem-to-zastavit-driv (bohužel v placené části on-line Respektu)
• Vlna (Německo, 2008): http://www.csfd.cz/film/239674-nas-vudce/

Co se do semináře nevešlo

Judo

Technika ke zvládání nepřiměřenýc požadavků; do značné míry obdobně jako judo "fyzické" využívá energie protivníka. Požadavek > souhlas > změkčení > náznak > důvody > prohlášení > kompromis. Zjednodušeně základní kroky spočívají v přiznání oprávněnosti požadavku, uvedení důvodů ještě před prohlášením a v nabídnutí kompromisní cesty.

• požadavek: "V sobotu tě potřebuji v labině."
• souhlas: "Ano, máme nyní hodně práce."
• změkčení: "Rozumím, proč chceš, abych přišel v sobotu."
• náznak: "Nemohu přijít."
• důvody: "Maminka slaví padesátiny."
• prohlášení: "Nepřijdu."
• kompromis: "Mohu ale zůstat déle ve čtvrtek i v pátek."

4 uši

Každou informaci od partnera můžeme vnímat jedním ze čtyř "uší":

• expresivním uchem: co ten člověk říká o sobě?
• vztahovým uchem: Co říká o mě,co si o mě myslí.
• vcným uchem: co mi chce říci?
• apelovým uchem: co chce, abych udělal, co si mám myslet, cítit, prožívat?

Literatura k tématu argumentace a přesvědčování

• Klapetek, Milan. Komunikace, argumentace, rétorika. 1. vyd. Praha : Grada, 2008. 247 s. ISBN 9788024726526.
• William Ury - Jak překonat nesouhlas
• Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton - Jak dousáhnout souhlasu
• Michal Čakrt - Konflikty v řízení a řízení konfliktů