1. Úvod do temý zákaznických zážitkov
Teacher recommends to study from 3/3/2025 to 16/3/2025.
2. Nástroje na mapovanie zákaznických zážitkov
Teacher recommends to study from 17/3/2025 to 30/3/2025.
3. Výskum v service designe
Teacher recommends to study from 31/3/2025 to 13/4/2025.
4. Mapovanie zákaznickej skúsennosti
Teacher recommends to study from 14/4/2025 to 27/4/2025.
5. Zákaznické zážitky na ktorých záleží
Teacher recommends to study from 28/4/2025 to 11/5/2025.
6. Mapovanie service blueprintov
Teacher recommends to study from 12/5/2025 to 25/5/2025.
7. Dóležitosť storytellingu v service designe
Teacher recommends to study from 26/5/2025 to 8/6/2025.
Previous