Čtení k průběžným pracím

A) Kniha: Pragmatika lidské komunikace
Autor: P. Watzlawick, J. B. Bavelasová, D. D. Jakckson
Kapitola: VII. Paradoxy psychoterapie (str. 199-220)

B) Kniha: Základy sociální práce
Autor: Oldřich Matoušek a kol.
Kapitola 6.4.2: (str. 216-222)

Zajímavá aplikace v oblasti řešení konfliktů a vyjednávání:

Konflikty a vyjednávání - anotace
V knize se dozvíte:

* jak jednat v konfliktních situacích a dosahovat dohod;
* jaké jsou tři pilíře zvládání konfliktů;
* jaké jsou příčiny konfliktů a jak se konflikty vyvíjejí;
* jaké existují styly vyjednávání a který použít;
* jaká jsou kritéria úspěchu při řešení konfliktů;
* jakou strategii řešení konfliktu zvolit;
* jak řešení konfliktu ovlivňují zájmy a moc.
Knížka je jakousi turistickou mapou, která vám umožní světem konfliktů bezpečně a poučeně putovat a z těchto výprav si i něco zajímavého přinést. Díky 60 obrázkům se v problematice přehledně zorientujete a pokud se budete držet 40 pravidel řešení konfliktů, máte téměř vyhráno.