Rozhovor v personální psychologii

Ukončující rozhovor

Studijní cíle: Po absolvování tématu budou studenti schopni posoudit základní výhody a nevýhody ukončujícího rozhovoru. Budou rozumět jeho významu pro organizaci. Budou schopni aplikovat znalosti o vedení ukončujícího rozhovoru do praxe.

Klíčová slova: ukončující rozhovor (exit interview), zpětná vazba (feedback), odchod zaměstnance (turnover), benefity (workplace benefits), přesvědčování (persuasion), odchodový proces (offboarding), vedení zaměstnanců (leadership), důvody odchodu (reasons for departure)

Literatura

Aquil, R. Memon, S. B. (2020). The exit interview in Pakistan´s IT and banking industries: Mere formality of catalyst for change? Global Business and Organizational Excellence, 29 (2), 62–70.

Johns, R., & Johnson, C.H. (2005). The Usefulness of Exit Interviews and Employment Surveys in Understanding Employee Turnover. Employment relations record, 5, 1.

Následující