Téma workshopu: CRM a práce s daty

Termín: 9. 10. 2024, 16:00–18:00

Místo: Učebna P303, ECON MUNI

Lektor: Vladimír Kováč, Head of CRM

Anotace: 

Víte, co dělá Customer relationship management (CRM) v retailové bance nebo jaká data o vás v bance zpracovávají? Na tomto workshopu si pěkně popořádku povíme, jak CRM funguje a s jakými nástroji pracuje. Zamyslíme se nad tím, jaké kampaně (nejen) banka dělá a jaká data k tomu využívá. A nezapomeneme ani na to, jaké znalosti lze v tomto oboru využít ze školy a co vás může naučit život..