Dne: 2.12.2024

Přednášející: JUDr. Johan Schweigl, Ph.D.

Cvičící: JUDr. Johan Schweigl, Ph.D. 

Téma přednášky: Řízení před finančním arbitrem

Téma cvičení: Praktické procvičování vybraných úkonů v řízeních, které byly probrány na seminářích od začátku semestru

Kdo je finanční arbitr a jaké jsou jeho hlavní funkce?

Finanční arbitr (FA) je nezávislý orgán zřízený zákonem za účelem mimosoudního řešení sporů mezi spotřebiteli a finančními institucemi. Jeho hlavním cílem je zajistit rychlé, efektivní a nákladově nenáročné vyřešení sporů v oblasti finančních služeb, čímž chrání zájmy spotřebitelů. Arbitr funguje jako alternativní cesta k řešení sporů oproti klasickému soudnímu řízení. FA rozhoduje spory podle pravidel spravedlnosti a příslušných právních předpisů.

Jaké spory může FA rozhodovat?

Finanční arbitr má pravomoc rozhodovat o sporech, které spadají do jeho zákonné působnosti. Mezi hlavní typy sporů patří:

- Spory z platebního styku (např. neoprávněné transakce).

- Spory týkající se úvěrů a hypoték (např. poplatky, nesprávné informace).

- Spory o investiční produkty, jako jsou cenné papíry, penzijní spoření či pojištění.

FA nemůže řešit spory mimo zákonem vymezené oblasti, například spory mezi dvěma podnikateli nebo čistě obchodní záležitosti.

Kdo jmenuje FA, na jak dlouho a za jakých podmínek?

Finančního arbitra jmenuje vláda České republiky na funkční období 5 let. Kandidát na FA musí splňovat vysoké odborné a morální požadavky, včetně právního vzdělání a zkušeností v oblasti finančního trhu nebo ochrany zájmů spotřebitelů na finančním trhu. Arbitr musí být nestranný a nezávislý; jeho činnost se řídí zákonem č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi.

Jaké jsou hlavní principy řízení před FA?

Řízení před FA je založeno mj. na následujících principech:

Podání návrhu: Návrh na zahájení řízení podává spotřebitel, přičemž podání je bezplatné.

Nepřípustnost návrhu: Návrh na zahájení řízení není přípustný, pokud již probíhá soudní řízení ve stejné věci.

Volba spotřebitele: Spotřebitel má právo volby, zda se obrátí na finančního arbitra, nebo přímo na soud. Jednou zahájené řízení před FA však nelze přerušit a pokračovat u soudu (finanční instituce může zahájit řízení u soudu).

FA rozhoduje věc zpravidla do 90 dnů od zahájení řízení, čímž je zajištěna rychlost a efektivita. Rozhodnutí arbitra je závazné, ale strany mají právo podat žalobu k soudu, pokud s výsledkem nejsou spokojeny.

Jak se podává návrh na řízení? Co musí návrh obsahovat?

Návrh na řízení lze podat prostřednictvím formuláře, který je dostupný na webových stránkách FA, nebo i přípisem (podobným žalobě). Návrh musí obsahovat:

Identifikaci navrhovatele a protistrany (jméno, adresu, kontaktní údaje).

Popis sporu a rozhodující skutečnosti.

Požadavek na způsob řešení sporu (např. vrácení částky).

Kopie dokumentů, které dokládají tvrzení (smlouvy, výpisy, korespondence).

Náklady řízení před FA

Řízení před FA je pro spotřebitele zcela bezplatné. To zahrnuje jak podání návrhu, tak všechny náklady spojené s rozhodováním.

Podle jakého právního předpisu FA postupuje?

Řízení se řídí zákonem č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, a subsidiárně zákonem č. 500/2004 Sb., správní řád.

Co jsou to námitky v řízení před FA?

Námitky jsou prostředkem, kterým strany řízení mohou vyjádřit nesouhlas s návrhem rozhodnutí finančního arbitra před jeho vydáním jako konečného rozhodnutí. Námitky musí být podány Do 15 dnů ode dne doručení písemného vyhotovení nálezu nebo usnesení.

Jaké soudy mají pravomoc při soudním přezkumu?

Pokud některá ze stran není spokojena s rozhodnutím finančního arbitra, může podat žalobu k příslušnému okresnímu soudu, který rozhoduje podle části V. občanského soudního řádu (zákon č. 99/1963 Sb.). Řízení před soudem je vedené jako sporné řízení, účastníky jsou spotřebitel a finanční instituce.

Cvičení: