FI:PA181 Services - SME - Informace o předmětu

PA181 Services - Systems, Modeling and Execution

Rozsah

0/1/2. 3 kr. (plus ukončení). Ukončení: k.
Vyučováno kontaktně

Vyučující

Ing. Leonard Walletzký, Ph.D. (přednášející)
RNDr. Josef Spurný, Ph.D. (přednášející)
Mgr. Františka Romanovská (pomocník)
Mgr. Zuzana Schwarzová (pomocník)

Garance

Ing. Leonard Walletzký, Ph.D.
Katedra počítačových systémů a komunikací – Fakulta informatiky
Dodavatelské pracoviště: Katedra počítačových systémů a komunikací – Fakulta informatiky

Předpoklady

Domain Understanding and Modeling
Introduction to Service Science

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.

Mateřské obory/plány

• Analýza a zpracování obrazu (program FI, N-VIZ)
• Bioinformatika a systémová biologie (program FI, N-UIZD)
• Computer Games Development (program FI, N-VIZ_A)
• Computer Graphics and Visualisation (program FI, N-VIZ_A)
• Computer Networks and Communications (program FI, N-PSKB_A)
• Cybersecurity Management (program FI, N-RSSS_A)
• Formální analýza počítačových systémů (program FI, N-TEI)
• Grafický design (program FI, N-VIZ)
• Graphic Design (program FI, N-VIZ_A)
• Hardware Systems (program FI, N-PSKB_A)
• Hardwarové systémy (program FI, N-PSKB)
• Image Processing and Analysis (program FI, N-VIZ_A)
• Informační bezpečnost (program FI, N-PSKB)
• Information Security (program FI, N-PSKB_A)
• Kvantové a jiné neklasické výpočetní modely (program FI, N-TEI)
• Počítačová grafika a vizualizace (program FI, N-VIZ)
• Počítačové sítě a komunikace (program FI, N-PSKB)
• Podniková informatika (program ESF, N-SI)
• Principy programovacích jazyků (program FI, N-TEI)
• Řízení kyberbezpečnosti (program FI, N-RSSS)
• Řízení vývoje služeb (program FI, N-RSSS)
• Řízení vývoje softwarových systémů (program FI, N-RSSS)
• Services Development Management (program FI, N-RSSS_A)
• Software Systems Development Management (program FI, N-RSSS_A)
• Software Systems (program FI, N-PSKB_A)
• Softwarové systémy (program FI, N-PSKB)
• Strojové učení a umělá inteligence (program FI, N-UIZD)
• Vývoj počítačových her (program FI, N-VIZ)
• Zpracování a analýza rozsáhlých dat (program FI, N-UIZD)
• Zpracování přirozeného jazyka (program FI, N-UIZD)

Cíle předmětu

Practical seminars on the design of Service Systems applications. The aim of the course is to present how to design and prepare practical applications that meet requirements of Service Systems in comlex service environment. Course is organized in seminar form and relatively high level of student's team autonomy is expected.

Výstupy z učení

At the end of the course students should be able to: make reasoned decisions about service system design and service system innovation; work with information in given business domain; formulate value propositions.

Osnova

• Service Systems Basics & Service Systems Engineering & Application as Service System & Application as Part of Service System & Application Domain Understanding & Application Domain Conceptual Modeling & Use Cases Analysis and Design & Application Goals Specification & Business Models Preparation & Service System Assembly, Production and Services Execution & Service system verification and validation & Finding application fields for new technologies & Service system design as a project or program & Service execution as a project within a portfolio

Literatura

• Lovelock, Ch., Wirtz, J.: Services Marketing: People, Technology, Strategy. Pearson Prentice Hall. 2007. ISBN 0-13-205676-3.
• Berkun, Scott: The Art of Project Management, O'Reilly, 2005. ISBN: 0-596-00786-8
• Hefley, Bill; Murphy, Wendy (Eds.): Service Science, Management and Engineering Education for the 21st Century, Springer, 2008,

Výukové metody

presentations by professionals in the sectors, group projects, class discussion

Metody hodnocení

A seminar work is required to the colloquium consisting in a complete service system preparation. The seminar work will be done by teams of 3-4 members using the standards of project management.

Vyučovací jazyk

Angličtina

Další komentáře

Předmět je vyučován každoročně.
Výuka probíhá každý týden.

• Statistika zápisu (jaro 2025, nejnovější)
  
• Permalink: https://is.muni.cz/predmet/fi/jaro2025/PA181