BKKO011 Communication Skills

Faculty of Medicine
Autumn 2007
Extent and Intensity
0/2. 2 credit(s). Type of Completion: k (colloquium).
Teacher(s)
doc. PhDr. Marcela Bendová, Ph.D. (seminar tutor)
Guaranteed by
doc. PhDr. Marcela Bendová, Ph.D.
Department of Medical Psychology and Ethics – Theoretical Departments – Faculty of Medicine
Prerequisites (in Czech)
aktivní účast ve cvičení (80% účast)
vypracování seminární práce na zadané téma a pohovor na problematiku uplynulého semestru
Course Enrolment Limitations
The course is only offered to the students of the study fields the course is directly associated with.
fields of study / plans the course is directly associated with
Course objectives (in Czech)
Předmět komunikace má posluchače seznámit se základními principy interpersonální komunikace. Zahrnuje informace o obecných základech komunikace, alternativních komunikačních systémech, způsobech komunikace s nemocnými a jejich rodinnými příslušníky atd. Poskytuje základní informace o jednoduchých postupech v zátěžových situacích s nimiž se zdravotnický pracovník setkává ve své praxi. Seznamuje studenty s efektivními komunikačními technikami v rámci ošetřovatelské péče. Výuka probíhá formou cvičení za aktivního zapojení posluchačů do činnosti a využití dosavadních zkušeností a poznatků z klinické praxe.
Syllabus
  • Přehled tematických celků: o komunikace – pojetí komunikace, obecné zásady komunikace, složky komunikace; o kontraproduktivní komunikace – devalvace, evalvace, agresivita, pasivita, manipulace, bariéry komunikace, denotativní, konotativní úroveň pojmu; o asertivní komunikace – asertivní lidská práva, prostředky a metody asertivity, asertivní techniky; o efektivní komunikace – řešení konfliktů, konflikt interpersonální, intrapersonální, faktory konfliktu, styly zvládání konfliktu; o komunikace v práci sestry – profesionální rozhovor, psychické poruchy a poruchy řeči projevující se v komunikaci, komunikace s nemocným v jednotlivých fázích nemoci, právo pacienta na pravdu, speciální techniky sociální práce; o komunikace v týmu – zásady pro efektivní předávání informací v rámci multidisciplinárního týmu.
Literature
  • Pokorná. A. Efektivní komunikační techniky. NCONZO v Brně. Brno: 2006. ISBN 80-7013-440-2.
  • Novák. T.; Capponi, V. Asertivně do života. Grada. Praha: 2004. ISBN 80-247-0989-9.
  • De Vito. J. A. Základy mezilidské komunikace. Grada. Praha: 2001. ISBN 80-7169-988-8.
  • TATE, Peter. Příručka komunikace pro lékaře : jak získat důvěru pacienta. Translated by Veronika Di Cara. Vyd. 1. Praha: Grada, 2005, 164 s. ISBN 8024709112. info
  • MUNZAROVÁ, Marta. Zdravotnická etika od A do Z. Praha: Grada, 2005, 153 pp. ISBN 80-247-1024-2. info
  • KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Pozitivní psychologie. Vyd. 1. Praha: Portál, 2004, 195 s. ISBN 80-7178-835-X. info
  • MIKULÁŠTÍK, Milan. Komunikační dovednosti v praxi. Vyd. 1. Praha: Grada, 2003, 361 s. ISBN 8024706504. info
  • FEHLAU, Eberhard G. Konflikty v práci : jak se vypořádat s konfliktními situacemi a lidmi. Praha: Grada, 2003, 108 s. ISBN 8024705338. info
  • KRISTOVÁ, Jarmila and Zuzana TOMAŠKOVÁ. Komunikácia v ošetrovateľstve. Martin: Osveta, 2002, 164 s. ISBN 8080631077. info
  • HAŠKOVCOVÁ, Helena. Lékařská etika. třetí rozšířené vydání. Praha: Galén, 2002, 272 pp. ISBN 80-7262-132-7. info
  • KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Psychologie nemoci. Vydání 1. Praha: Grada, 2002, 198 stran. ISBN 8024701790. info
  • MIKULÁŠTÍK, Milan. Interpersonální komunikace. Vyd. 1. Zlín: Univerzita Tomáše Bati, 2001, 187 s. ISBN 8073180472. info
  • KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Rozhovor lékaře s pacientem : [učební text]. Vyd. 2. přeprac. V Brně: Institut pro další vzdělávání pracovníků ve zdravotnictví, 1995, 155 s. ISBN 807013187X. info
  • KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Jak si navzájem lépe porozumíme : kapitoly z psychologie sociální komunikace. 1. vyd. Praha: Svoboda, 1988, 235 s. URL info
Assessment methods (in Czech)
Podmínky ke splnění kolokvia: - aktivní účast ve cvičení (80% účast) - vypracování seminární práce na zadané téma a pohovor na problematiku uplynulého semestru
Language of instruction
Czech
Further Comments
The course is taught every week.
The course is also listed under the following terms Autumn 2002, Autumn 2003, Autumn 2004, Autumn 2005, Autumn 2006.
  • Enrolment Statistics (recent)
  • Permalink: https://is.muni.cz/course/med/autumn2007/BKKO011