Pro podnik představují lidi zásadní zdroj jejich potenciálního úspěchu. Lidi je v podniku potřeba usměrňovat, co se projevuje v podobě ovlivňování pracovního výkonu. pro tuto aktivitu existují různé faktory. Pracovníky je pak potřeba za odvedenou práci odměňovat, případně odměňování lze využít i jako motivaci pracovníků,, k čemu slouží mzdový systém podniku.
Kapitola poskytuje přehled v následujících oblastech:
- faktory ovlivňující pracovní výkon
- personální výběr a pracovní podmínky
- odměňování zaměstnanců a dobrovolné sociální požitky
- mzdové formy a mzdový systém podniku