PVRD Rozvoj komunikačních a manažerských dovedností

Ekonomicko-správní fakulta
jaro 2008
Rozsah
1/2/0. 4 kr. Ukončení: z.
Vyučující
doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc. (přednášející)
PhDr. Vladimír Hřebíček (cvičící)
Ing. Kateřina Šupinová (pomocník)
Garance
doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc.
Katedra veřejné ekonomie – Ekonomicko-správní fakulta
Kontaktní osoba: Lenka Jílková
Rozvrh
Po 11:05–12:45 P104
  • Rozvrh seminárních/paralelních skupin:
PVRD/1: Út 14:35–17:55 S309, R. Lukášová
PVRD/2: St 12:50–16:15 S309, V. Hřebíček
PVRD/3: St 8:30–11:50 S309, V. Hřebíček
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.

Předmět si smí zapsat nejvýše 80 stud.
Momentální stav registrace a zápisu: zapsáno: 0/80, pouze zareg.: 0/80
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Cílem předmětu je poskytnout studentům základní poznatky o efektivní komunikaci v řízení a prostřednictvím výcvikových metod rozvinout jejich komunikační dovednosti potřebné pro řízení spolupracovníků a jednání s partnery mimo organizaci.
Osnova
  • 1. týden Úvod do předmětu, požadavky k zápočtu. Komunikační proces, komunikace slovní a mimoslovní. Věcná a vztahová rovina komunikace. Význam efektivní komunikace v řízení, možnostia metody rozvoje komunikačních dovedností. 2. týden Asertivita a její význam. Asertivní, pasivní a agresivní jednání - charakteristika, důsledky pro řídící práci. Asertivní práva, asertivní techniky. Intrapersonální a interpersonální přínos asertivního myšlení a jednání. 3. týden Základní komunikační dovednosti. Zásady účinné slovní komunikace. Kladení otázek, aktivní naslouchání, účinná argumentace a přesvědčování, překonávání námitek. Komunikační typy osobnosti, efektivní strategie jednání s jednotlivými typy. 4. týden Účinná prezentace. Příprava prezentace, struktura prezentace, účinná slovní a mimoslovní komunikace při prezentaci. Vizuální pomůcky a jejich význam, zásady efektivního použití. 5. týden Rozhovory se spolupracovníky - druhy, význam, zásady efektivního vedení. Výběrový rozhovor, hodnotící rozhovor, vstupní a výstupní rozhovor. Příprava, zásady účinného vedení. Typické chyby. 6. týden Vyjednávání. Příprava na vyjednávání, vyjednávací styly. Individuální a týmové vyjednávání. Typické chyby. 7. týden Příprava a řízení porady. Typy porad. Příprava porady, efektivní vedení porady, efektivní diskuse. Typické chyby.
Literatura
  • HOSPODÁŘOVÁ, Ivana. Prezentační dovednosti. 1. vyd. Praha: Alfa Publishing, 2004, 164 s. ISBN 8086851087. info
  • KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Tajemství úspěšného jednání. 1. vyd. Praha: Grada, 1995, 162 s. ISBN 80-85623-84-6. info
  • LUKÁŠOVÁ, Růžena. Komunikace ve správních činnostech ÚSC. Brno: Masarykova univerzita, 2006, 48 s. ISBN 80-210-3948-5. info
  • MATĚJKA, Marek a Pavel VIDLAŘ. Vše o přijímacím pohovoru : jak poznat druhou stranu. 1. vyd. Praha: Grada, 2002, 193 s. ISBN 8024702150. info
  • MENTZEL, Wolfgang. Rozhovory se spolupracovníky. Praha: Grada, 2004, 106 s. ISBN 8024704080. info
  • Pozitivní řízení : asertivita pro manažery. Edited by Paddy O'Brien. 3. vyd. Praha: Management Press, 2003, 212 s. ISBN 8072610775. info
Metody hodnocení
Obsahem cvičení je nácvik komunikačních dovedností. Vzhledem k účelu daného předmětu je účast na cvičeních povinná. Požadavky k zápočtu: účast na cvičeních, příprava a předvedení prezentace na zadané téma, znalostní test. Temata prezentace (s možností volby): 1. prezentace výsledků diplomové práce 2. prezentace s cílem informovat či s cílem přesvědčit (zvolit jeden z uvedených cílů) na téma dle vlastní volby (v rámci studijního oboru)
Informace učitele
Vzhledem ke specifickému zaměření předmětu je účast studentů na cvičeních povinná. V zájmu zabezpečení časového prostoru pro zpracovávání diplomové práce v závěru studia bude však výuka předmětu Rozvoj komunikačních a manažerských dovedností soustředěna pouze do první poloviny semestru. Organizována bude následujícím způsobem: 1. týden semestru - 1 hodina přednášky, 2 hodiny cvičení, 2. až 7. týden semestru - 2 hod. přednášky, 4 hodiny cvičení.
Další komentáře
Studijní materiály
Předmět je vyučován každoročně.
Upozorňujeme studenty, že tento předmět se do šk. roku 2005/2006 jmenoval Komunikace v řízení! Studenti, kteří jej absolvovali pod názvem Komunikace v řízení si tedy tento předmět již nemusí zapisovat.
Předmět je zařazen také v obdobích jaro 2007, jaro 2009.