ESF:CKH_KOOS Komunikace a osobní prodej - Informace o předmětu
CKH_KOOS Komunikace a osobní prodej
Ekonomicko-správní fakultajaro 2020
- Rozsah
- 12 hodin. 4 kr. Ukončení: zk.
- Vyučující
- Ing. Ladislava Kuchynková, Ph.D. (přednášející)
doc. Ing. Pavla Marciánová, Ph.D. (přednášející) - Garance
- Ing. Ladislava Kuchynková, Ph.D.
Katedra podnikové ekonomiky a managementu – Ekonomicko-správní fakulta
Kontaktní osoba: Vlasta Radová
Dodavatelské pracoviště: Katedra podnikové ekonomiky a managementu – Ekonomicko-správní fakulta - Rozvrh
- Út 21. 4. 13:00–16:40 S315, St 22. 4. 8:00–11:40 S315, St 13. 5. 8:00–11:40 S315, Út 9. 6. 10:00–11:40 S315
- Předpoklady
- (TYP_STUDIA(C) && OBOR(EMAOB))
- Omezení zápisu do předmětu
- Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.
- Mateřské obory/plány
- Ekonomika a management v obchodě - dm drogerie markt (program ESF, C-PMA)
- Cíle předmětu
- Cíl: Kurz je zaměřen na problematiku komunikace, osobního prodeje a vedení obchodního jednání
- Výstupy z učení
- Po absolvování kurzu by měl být student schopen zejména
- vysvětlit podstatu komunikace a osobního prodeje
- aplikovat základní principy komunikace a prezentování v praxi
- popsat taktiky a strategie obchodního jednání i jeho jednotlivé fáze
- pochopit způsoby nátlakových praktik a zdolávání námitek
- charakterizovat prodejní rozhovor a jeho pravidla
- využívat nabyté komunikační dovednosti. - Osnova
- Podstata komunikace a osobního prodeje
- Základní principy komunikace a prezentování
- Taktiky a strategie obchodního jednání
- Fáze obchodního jednání
- Nátlakové praktiky a zdolávání námitek
- Prodejní rozhovor a jeho pravidla
- Výukové metody
- Přednášky, diskuse, řešení případových studií a praktické ukázky
- Další komentáře
- Studijní materiály
Předmět je vyučován jednorázově.
- Statistika zápisu (jaro 2020, nejnovější)
- Permalink: https://is.muni.cz/predmet/econ/jaro2020/CKH_KOOS