BZRK051p Řízení a kvalita ošetřovatelské péče - přednáška

Lékařská fakulta
podzim 2001
Rozsah
2/0. 0 kr. Ukončení: zk.
Vyučující
Mgr. Alena Marquardtová (přednášející)
Garance
Mgr. Alena Marquardtová
Všeobecná interní klinika – Společná pracoviště s Fakultní nemocnicí Brno - pracoviště Nemocnice Bohunice a Porodnice – Lékařská fakulta
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.
Mateřské obory/plány
Osnova
  • Řízení a kvalita ošetřovatelské péče I - přednášky:
  • Sylaby: 1. týden: Úvod do předmětu - vývoj a pojetí managementu obecně, základní pojmy, management zdravot. zařízení jako systém, funkce managera.
  • 2. týden: Funkce organizování v podmínkách zdravot. zařízení a v oblasti zdravot. služeb, rozdělení zdravotnických zařízení a zdravot. péče, zdravotní pojištění.
  • 3. týden: Vztah mezi ošetřovatelskou a managerskou odborností, práce oš. managera první úrovně, střední úrovně a vrcholového managera, kritické myšlení v práci managera, týmová práce.
  • 4. týden: Kvalifikační a osobnostní profil managera v ošetřovatelství, vlastnosti úspěšných managerů, osobní kariéra - šest fází kariéry v ošetřovatelství, charakteristika řídících stylů.
  • 5. týden: Předpoklady úspěšného managementu v ošetřovatelství - kultura organizace, motivace a fáze motivačního procesu, zásady motivace spolupracovníků.
  • 6. týden: Komunikace - její cíle, funkce, typy, výběrový přijímací pohovor a úkoly managera při pohovoru, porady a jejich vedení, řeč těla, asertivita.
  • 7. týden: Zvládání zátěžových situací, konflikty - jejich rozdělení, negativní a pozitivní stránky konfliktu, původ konfliktů v oš. praxi, zásady prevence a řešení konfliktů.
  • 8. týden: Stres, předcházení stresu, principy a zásady organizace času, identifikace rušivých faktorů, denní a písemné plánování, delegování pravomocí a odpovědnosti, managerská etika.
  • 9. týden: Vedení lidí - vymezení pojmu, styly vedení lidí a výběr stylu vedení, moc a klasifikace moci.
  • 10. týden: Personální management v ošetřovatelství - vymezení pojmu, personální zabezpečení, výběr', nábor, hodnocení a řízení pracovníků, výběr a metody výběru pracovníků, přijímání pracovníků, některé současné právní vztahy - aspekty v personálním managementu.
  • 11. týden:Hodnocení pracovníků- formy a metody pracovního hodnocení, možné problémy a těžkosti při hodnocení, kladné a negativníhodnocení pracovníků.
  • 12. týden: Výchova a vzdělávání v ošetřovatelském managementu, prognostika ve službách personálního managementu.
  • 13. týden: Management kvality v ošetřovatelství - vymezení pojmu, koncepce kvality, hodnocení kvality v systému zdravotní péče, filozofie managementu kvality oš. péče, model zabezpečení kvality, normy ošetořvatelské praxe - jejich význam a zásady vypracování, formulování kritérií pro dosažení stanovených norem.
  • 14. týden: Ošetřovatelský audit - členění, manažeři ošetřovatelské péče, hodnocení kvality poskytované péče - metody a formy hodnocení. Finanční a právní aspekty managementu - náklady zdravot. zařízení a jejich členění, základní zákony pracovně - právních vztahů a o zdravotní péči, odpovědnost.
  • 15. týden: Informační systém v managementu ošetřovatelství.
Literatura
  • Lepiešová, E. a kol.: Manažment v ošetrovatelstve. Martin, Osveta 1996.
  • Donnely, J. H., Gibson, J. L., Ivancevich, J. M. Management. 1. vyd., Praha, Grada 1997.
  • Armstrong, M.: Personální management. 1. vyd., Praha, Grada 1999.
  • Gladkij, I., Heger L., Strnad, L.: Kvalita zdravotní péče a metody jejího soustavného zlepšování. Brno, IDV PZ 1998.
  • Varvařovský, P.: Právo pro zdravotníky. Brno, IDV PZ 1996.
  • Handlíř, J.: Management, učebnice pro střední a vyšší odborné školy. Brno, Computer Press 1998.
  • Poradce 97 - Zákoník práce a zákon o mzdě. Havířov, Poradce, s. r. o. 1997.
  • Ošetřovatelství v akci. Brno, Česká společnost sester 1997.
Další komentáře
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Předmět je zařazen také v obdobích podzim 2000, podzim 2002, podzim 2003, podzim 2004, podzim 2005, podzim 2006, podzim 2007, podzim 2008.