BKKO011 Communication Skills

Faculty of Medicine
Autumn 2007
Extent and Intensity
0/2. 2 credit(s). Type of Completion: k (colloquium).
Teacher(s)
doc. PhDr. Marcela Bendová, Ph.D. (seminar tutor)
Guaranteed by
doc. PhDr. Marcela Bendová, Ph.D.
Department of Medical Psychology and Psychosomatics – Theoretical Departments – Faculty of Medicine
Prerequisites (in Czech)
aktivní účast ve cvičení (80% účast)
vypracování seminární práce na zadané téma a pohovor na problematiku uplynulého semestru
Course Enrolment Limitations
The course is only offered to the students of the study fields the course is directly associated with.
fields of study / plans the course is directly associated with
Course objectives (in Czech)
Předmět komunikace má posluchače seznámit se základními principy interpersonální komunikace. Zahrnuje informace o obecných základech komunikace, alternativních komunikačních systémech, způsobech komunikace s nemocnými a jejich rodinnými příslušníky atd. Poskytuje základní informace o jednoduchých postupech v zátěžových situacích s nimiž se zdravotnický pracovník setkává ve své praxi. Seznamuje studenty s efektivními komunikačními technikami v rámci ošetřovatelské péče. Výuka probíhá formou cvičení za aktivního zapojení posluchačů do činnosti a využití dosavadních zkušeností a poznatků z klinické praxe.
Syllabus
  • Přehled tematických celků: o komunikace – pojetí komunikace, obecné zásady komunikace, složky komunikace; o kontraproduktivní komunikace – devalvace, evalvace, agresivita, pasivita, manipulace, bariéry komunikace, denotativní, konotativní úroveň pojmu; o asertivní komunikace – asertivní lidská práva, prostředky a metody asertivity, asertivní techniky; o efektivní komunikace – řešení konfliktů, konflikt interpersonální, intrapersonální, faktory konfliktu, styly zvládání konfliktu; o komunikace v práci sestry – profesionální rozhovor, psychické poruchy a poruchy řeči projevující se v komunikaci, komunikace s nemocným v jednotlivých fázích nemoci, právo pacienta na pravdu, speciální techniky sociální práce; o komunikace v týmu – zásady pro efektivní předávání informací v rámci multidisciplinárního týmu.
Literature
  • Pokorná. A. Efektivní komunikační techniky. NCONZO v Brně. Brno: 2006. ISBN 80-7013-440-2.
  • Novák. T.; Capponi, V. Asertivně do života. Grada. Praha: 2004. ISBN 80-247-0989-9.
  • De Vito. J. A. Základy mezilidské komunikace. Grada. Praha: 2001. ISBN 80-7169-988-8.
  • TATE, Peter. Příručka komunikace pro lékaře : jak získat důvěru pacienta. Translated by Veronika Di Cara. Vyd. 1. Praha: Grada, 2005, 164 s. ISBN 8024709112. info
  • MUNZAROVÁ, Marta. Zdravotnická etika od A do Z. Praha: Grada, 2005, 153 pp. ISBN 80-247-1024-2. info
  • KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Pozitivní psychologie. Vyd. 1. Praha: Portál, 2004, 195 s. ISBN 80-7178-835-X. info
  • MIKULÁŠTÍK, Milan. Komunikační dovednosti v praxi. Vyd. 1. Praha: Grada, 2003, 361 s. ISBN 8024706504. info
  • FEHLAU, Eberhard G. Konflikty v práci : jak se vypořádat s konfliktními situacemi a lidmi. Praha: Grada, 2003, 108 s. ISBN 8024705338. info
  • KRISTOVÁ, Jarmila and Zuzana TOMAŠKOVÁ. Komunikácia v ošetrovateľstve. Martin: Osveta, 2002, 164 s. ISBN 8080631077. info
  • HAŠKOVCOVÁ, Helena. Lékařská etika. třetí rozšířené vydání. Praha: Galén, 2002, 272 pp. ISBN 80-7262-132-7. info
  • KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Psychologie nemoci. Vydání 1. Praha: Grada, 2002, 198 stran. ISBN 8024701790. info
  • MIKULÁŠTÍK, Milan. Interpersonální komunikace. Vyd. 1. Zlín: Univerzita Tomáše Bati, 2001, 187 s. ISBN 8073180472. info
  • KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Rozhovor lékaře s pacientem : [učební text]. Vyd. 2. přeprac. V Brně: Institut pro další vzdělávání pracovníků ve zdravotnictví, 1995, 155 s. ISBN 807013187X. info
  • KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Jak si navzájem lépe porozumíme : kapitoly z psychologie sociální komunikace. 1. vyd. Praha: Svoboda, 1988, 235 s. URL info
Assessment methods (in Czech)
Podmínky ke splnění kolokvia: - aktivní účast ve cvičení (80% účast) - vypracování seminární práce na zadané téma a pohovor na problematiku uplynulého semestru
Language of instruction
Czech
Further Comments
The course is taught: every week.
The course is also listed under the following terms Autumn 2002, Autumn 2003, Autumn 2004, Autumn 2005, Autumn 2006.
  • Enrolment Statistics (recent)
  • Permalink: https://is.muni.cz/course/med/autumn2007/BKKO011