PBSNJB6 Práce s klientem

Filozofická fakulta
jaro 2015
Rozsah
0/2. 4 kr. Ukončení: z.
Vyučující
doc. PhDr. Bohumíra Lazarová, Ph.D. (přednášející), doc. PhDr. Dana Knotová, Ph.D. (zástupce)
Garance
doc. Mgr. Petr Novotný, Ph.D.
Ústav pedagogických věd – Filozofická fakulta
Kontaktní osoba: Ivana Klusáková
Dodavatelské pracoviště: Ústav pedagogických věd – Filozofická fakulta
Rozvrh
každé sudé pondělí 15:00–18:15 L35
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Předmět si smí zapsat nejvýše 20 stud.
Momentální stav registrace a zápisu: zapsáno: 0/20, pouze zareg.: 0/20, pouze zareg. s předností (mateřské obory): 0/20
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Cílem předmětu je informovat studenty o hlavních zásadách profesionální práce s klienty. Budou diskutovány otázky navázání a udržení vztahu s klientem, přebírání odpovědnosti za klienta, přenosu a protipřenosu, profesionality pracovníka a etiky práce. Teorie transakční analýzy v práci s klientem (drama v trojúhelníku, komunikační manévry). Studenti dostanou příležitost ověřit si prakticky svoji dovednost navázat kontakt, poskytnout sociální oporu, dotazovat se a rozvíjet tyto dovednosti v peer- cvičeních.
Osnova
  • Pomoc a sociální kontrola. Druhy pomoci.
  • Poradenství, postupy, problémy diagnostiky. Klasický klinický přístup, humanistický přístup.
  • vztah s klientem, direktivita k komunikaci s klientem
  • transkační analýza v práci s klientem
  • příprava pracovníka, etika práce, profesionalita.
  • Objednávky a jejich získávání
  • techniky dotazování
  • uzavírání interence
  • problémové situace a typy klientů, krizová intervence, zásady.
Literatura
  • KOPŘIVA, Karel. Lidský vztah jako součást profese. Edited by Jiřina Šiklová. 5. vyd. Praha: Portál, 2006, 147 s. ISBN 8073671816. info
  • ÚLEHLA, Ivan. Umění pomáhat : učebnice metod sociální praxe. Vyd. 3., v Sociologickém na. Praha: Sociologické nakladatelství, 2005, 128 s. ISBN 9788086429366. info
  • DRAPELA, Victor J. Přehled teorií osobnosti. 3. vyd. Praha: Portál, 2001, 175 s. ISBN 80-7178-606-3. info
  • GABURA, Ján a Jana PRUŽINSKÁ. Poradenský proces. Vyd. 1. Praha: Sociologické nakladatelství, 1995, 147 s. ISBN 80-85850-10-9. info
Výukové metody
cvičení
Metody hodnocení
test
Informace učitele
http://www.acor.cz
Předmět bude vyučován v pěti pondělních setkáních vždy od 15 hodin do cca 18 hodin (je třeba si vymezit raději více času). Jediné termíny, které máme v učebně ACORu k dispozici jsou 21.2., 7.3., 21.3., 4.4. a 2.5. Prosím počítejte s těmito termíny, nebudu moci tolerovat absence. Zapište se tedy do tohoto předmětu pouze v případě, že Vám tyto termíny vyhovují. děkuji za pochopení. B.L.
Další komentáře
Studijní materiály
Předmět je vyučován každoročně.
Předmět je zařazen také v obdobích jaro 2007, jaro 2008, jaro 2009, jaro 2010, jaro 2011, jaro 2012, jaro 2013, jaro 2014, jaro 2016, jaro 2017, jaro 2018, jaro 2019, jaro 2020, jaro 2021.