FF:ISKM48 Service design workshop - Course Information

ISKM48 Service design workshop

Extent and Intensity

0/0/0. 5 credit(s). Type of Completion: k (colloquium).
In-person direct teaching

Teacher(s)

Mgr. Roman Sellner Novotný (lecturer)
PhDr. Ladislava Zbiejczuk Suchá, Ph.D. (lecturer)
Bc. Erik Vaněk (seminar tutor)

Guaranteed by

PhDr. Petr Škyřík, Ph.D.
Department of Information and Library Studies – Faculty of Arts
Contact Person: Mgr. Alice Lukavská
Supplier department: Department of Information and Library Studies – Faculty of Arts

Timetable

each even Thursday 10:00–12:40 L32

Course Enrolment Limitations

The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.
The capacity limit for the course is 15 student(s).
Current registration and enrolment status: enrolled: 20/15, only registered: 4/15, only registered with preference (fields directly associated with the programme): 4/15

fields of study / plans the course is directly associated with

there are 14 fields of study the course is directly associated with, display

Course objectives (in Czech)

Kurz si dává za cíl holisticky probrat roli designerů a designerek v moderních produktových týmech a organizacích. Zaměříme se na kompetence samotné designové praxe jako je důležitost definování správných problémů, příprava a vedení workshopů, práce se zpětnou vazbou nebo třeba jak vývoj AI nástrojů proměňuje povahu designerského řemesla.

Sekundárním cílem je studenty a studentky seznámit s praktickými informacemi pro úspěšné zvládnutí designerské role ve své profesní praxi. V rámci kurzu si studenti osvojí praktické informace, nástroje a frameworky, které lze ihned ve své praxi uplatnit.

Nad rámec designérských kompetencí probereme jakou roli mohou designeři a designerky v organizacích hrát, jaký vliv na jejich role má tzv. designová vyspělost organizace a jak efektivně spolupracovat s kolegy a kolegyněmi mimo design.

Learning outcomes (in Czech)

Absolventi*ky budou po ukončení kurzu schopni:
Pojmenovat klíčové designerské kompetence a aplikovat je v praxi
Využít základní designerské nástroje a frameworky
Připravit a odvést workshop na konkrétní téma
Porozumět roli designerů a designerek v organizacích

Syllabus (in Czech)

• Klíčová témata, kterým se v průběhu kurzu budeme věnovat
• Produktové trio – co to je, jaké jej tvoří role, co od sebe potřebují a jak spolu mohou efektivně spolupracovat
• Definice problému – definování těch správných problémů
• Workshopové techniky – design studio, ideační workshopy, design critique, retrospektiva
• Agilní softwarové metodiky a jejich příchutě
• Prototypování a práce se zpětnou vazbou jako výzkumné nástroje a cesty pro snižování rizik
• Designová vyspělost a její dopad na práci designérů a designerek
• Role AI v designovém procesu – AI asistovaný výzkum, imaginace, kód či prototypování
• Design / UX engineering – prolínání designerských a inženýrských kompetencí

Literature

• KLEMENT, Alan. When Coffee and Kale Compete: Become great at making products people will buy. CreateSpace Independent Publishing Platform, 2018. ISBN 978-1534873063.
• A design system business case & business benefits — the ultimate guide. Online. KÁNINSKÝ, Matěj. UX Collective. 2020. Dostupné z: https://uxdesign.cc/a-design-system-business-case-business-benefits-the-ultimate-guide-cc2e09715ab.
• MONTEIRO, Mike. Design is a job. 2. A Book Apart, 2022. ISBN 1952616263.
• HALL, Erika. Conversational design. A Book Apart, 2018. ISBN 1937557677.
• This is service design doing, : applying service design thinking in the real world : a practitioners' handbook. Edited by Marc Stickdorn - Adam Lawrence - Markus Hormess - Jakob Schneider. Sebastopol, CA: O'Reilly Media, 2018, xxiii, 541. ISBN 9781491927182. info

Teaching methods (in Czech)

Přednášky, workshopy

Assessment methods (in Czech)

Týmový projekt, individuální reflexe

Language of instruction

Czech

Further Comments

Study Materials

• Enrolment Statistics (recent)
  
• Permalink: https://is.muni.cz/course/phil/spring2025/ISKM48