NLIII_02 Obchodní a odborná komunikace

Filozofická fakulta
podzim 2024
Rozsah
1/1/0. 4 kr. Ukončení: k.
Vyučováno kontaktně
Vyučující
Mgr. Sofie Rose-Anne W. Royeaerd, M.A. (přednášející)
Mgr. Marta Kostelecká, Ph.D. (cvičící)
Garance
Mgr. Sofie Rose-Anne W. Royeaerd, M.A.
Ústav germanistiky, nordistiky a nederlandistiky – Filozofická fakulta
Kontaktní osoba: Mgr. Marta Kostelecká, Ph.D.
Dodavatelské pracoviště: Ústav germanistiky, nordistiky a nederlandistiky – Filozofická fakulta
Rozvrh
Po 16:00–17:40 D32, kromě Po 18. 11. až Ne 24. 11.
Předpoklady
Vereiste kennis van het Nederlands: B1(+).
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Deze cursus is bedoeld voor anderstalige studenten Nederlands die beschikken over niveau B1(+). Doel is hen vertrouwd te maken met verschillende vormen van zakelijke communicatie in het Nederlands.
De aandacht gaat in de eerste plaats uit naar (formele en informele) gesprekken op de werkvloer en (formele en informele) zakelijke correspondentie. Met behulp van het boek De juiste toon worden verschillende taalhandelingen (verzoeken, een voorstel doen, iets afwijzen, verontschuldigen, feedback geven,...) aan de hand van concrete voorbeelden geanalyseerd en vervolgens geoefend.
Naast allerhande soorten formele brieven (verzoekbrieven, klachtenbrieven, slecht-nieuwsbrieven, sollicitatiebrieven,...) komen ook andere vormen van zakelijke communicatie, zoals onderhandelen, presenteren, telefoneren, vergaderen en notuleren, aan bod. Daarbij wordt gebruikgemaakt van oefeningen en taalhulp uit het boek Ter Zake.
In deze cursus worden alle vaardigheden (lezen, luisteren, spreken en schrijven) geoefend (streefniveau: B1+). Studenten verwerven de benodigde woordenschat om in diverse zakelijke situaties te kunnen communiceren met oog voor het gepaste stijlregister.
Výstupy z učení
Aan het eind van deze cursus moeten studenten:
- in staat zijn om verschillende taalhandelingen (zoals feedback geven, iets voorstellen en iets afwijzen) correct en in gepaste stijl uit te voeren, zowel schriftelijk als mondeling
- beschikken over voldoende woordenschat en vaste verbindingen om vlot te communiceren in verschillende zakelijke situaties (bijv. tijdens telefoongesprekken of vergaderingen)
- de conventies van zakelijke correspondentie kennen en kunnen toepassen en verschillende soorten brieven (bijv. klachtenbrieven of sollicitatiebrieven) kunnen schrijven
Osnova
  • 1. Inleiding / corresponderen + adviseren
  • 2. Verzoeken / + verzoekbrieven
  • 3. Een voorstel doen / + informerende brieven
  • 4. Iets afwijzen / + slecht-nieuwsbrieven
  • 5. Onderhandelen
  • 6. Verontschuldigen / + klachtenbrieven en reacties
  • 7. Telefoneren
  • 8. Positieve feedback geven / + sollicitatiebrieven en cv’s
  • 9. Negatieve feedback geven / + sollicitatie- en evaluatiegesprekken
  • 10. Presenteren
  • 11. Microtaalhandelingen in gesprekken
  • 12. Vergaderen en notuleren
Literatura
    povinná literatura
  • NAEFF Roos & Saarein TE BRAKE, De juiste toon. Zakelijk Nederlands voor anderstaligen. Bussum: Coutinho, 2022. 133 s. ISBN 978 90 469 0663 7.
  • BEKKERS Lyan & Susan MENNEN, Ter Zake. Zakelijk Nederlands voor anderstaligen. Amsterdam/Antwerpen: Intertaal, 2011. 200 s. ISBN 978 90 5451 0277.
    doporučená literatura
  • BAALEN, P. C. van. Taal in zaken : Zakelijk Nederlands voor anderstaligen. Utrecht: Nederlands Centrum Buitenlanders, 2003, 304 s. ISBN 9055176095. info
Výukové metody
Intensieve werkcolleges: samen voorbeelden van zakelijke communicatie analyseren, korte schriftelijke taken uitvoeren, spreek- en gespreksvaardigheid oefenen, o.a. een presentatie houden
Huiswerk: bestuderen voorbeelden van zakelijke communicatie, voorbeeldzinnen en woordenschat leren en herhalen, verschillende opdrachten voorbereiden (bijv. schrijftaken)
Metody hodnocení
Voorwaarde deelname examen:
- Aanwezigheid (max. 2 absenties) en actieve medewerking
- Wekelijks huiswerk voorbereiden en op tijd indienen
- Mondelinge taken (gesprekken voeren, presenteren, vergaderen,...) tijdens de les uitvoeren (+ peer feedback en feedback docent)
Eindopdrachten uitvoeren: (1) een zakelijke presentatie voorbereiden en geven en (2) een portfolio met opdrachten rond zakelijke correspondentie bijhouden en tijdig indienen
Schriftelijk examen:
Woordenschat (zinnen aanvullen), stijl (zinnen aanpassen), schrijftaken (korte mail en langere brief)
Další komentáře
Předmět je vyučován jednou za dva roky.
Předmět je zařazen také v obdobích jaro 2023, podzim 2023.
  • Statistika zápisu (nejnovější)
  • Permalink: https://is.muni.cz/predmet/phil/podzim2024/NLIII_02