PrF:BS601K Základy komunikace - Informace o předmětu
BS601K Základy komunikace
Právnická fakultajaro 2015
- Rozsah
- 10 hod. přednášek za semestr / 10 hrs of lectures per semester. 5 kr. Ukončení: k.
- Vyučující
- JUDr. Dana Hrabcová, Ph.D. (přednášející)
- Garance
- JUDr. Dana Hrabcová, Ph.D.
Katedra pracovního práva a sociálního zabezpečení – Právnická fakulta
Kontaktní osoba: Alice Dvořáková
Dodavatelské pracoviště: Katedra pracovního práva a sociálního zabezpečení – Právnická fakulta - Rozvrh
- Čt 19. 2. 8:00–9:30 208, 9:35–11:05 208, Pá 27. 2. 8:00–9:30 208, 9:35–11:05 208, Pá 13. 3. 9:35–11:05 211
- Omezení zápisu do předmětu
- Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
- Mateřské obory/plány
- Právo sociálního zabezpečení (program PrF, B-PSP)
- Cíle předmětu
- Program obsahuje podrobné informace o právním, ekonomickém a osobním rámci jednání a vyjednávání a relevantních komunikačních technikách a taktikách, zásadách dodržování principu rovného zacházení, osobnostních a osobních práv zaměstnanců a principů řádné správní praxe v oblasti styku s veřejností při výkonu státní správy. Významnou součástí programu je získání dovedností procvičováním poznatků formou řešení modelových situací. Absolvováním předmětu bude doplněn profil absolventa vysoké školy pro uplatnění v praxi. Získá vybrané znalosti z praktické personalistiky, dovednosti z oblasti technik a taktik komunikace v obecné rovině interpersonálních vztahů při výkonu řídících funkcí, ale s ohledem na obor studia zejména při praktickém aplikování obecně platných zásad ve styku s veřejností při výkonu funkcí ve státní správě.
- Osnova
- Vymezení základních pojmů, principů a cíle předmětu
- Právní, ekonomický a osobní rámec komunikace
- Principy rovného zacházení a zákazu diskriminace
- Principy dobré správy, Evropský kodex řádné správní praxe
- Druhy a metody jednání, jejich vliv na výsledky (WIN - WIN)
- Dovednost, technika, taktika komunikace; Teorie řízeného konfliktu (gradace)
- Pravidla verbální a neverbální komunikace
- Jednání s klientem ve stresu, empatie, feetback; Teorie týmové práce, složení a role v týmu
- Fáze vyjednávání, taktiky a strategie v jednotlivých fázích
- Procvičování získaných poznatků formou prezentace řešení modelových situací s využitím zásad týmové práce a komunikačních technik.
- Literatura
- Hrabcová, Dana a kol.: Sociální dialog – komunikace v teorii a praxi. Brno, Doplněk, 2008
- Výukové metody
- Interaktivní výukové metody, procvičování získaných poznatků formou prezentace řešení modelových situací s využitím zásad týmové práce a komunikačních technik.
- Metody hodnocení
- Řešení modelových situací, v průběhu kolokvia prezentace řešení zadaného problému v individuálním vystoupení za použití získaných znalostí a dovedností.
- Informace učitele
- V průběhu kolokvia budou získané poznatky a dovednosti studentů ověřeny při individuální veřejné prezentaci na zadané téma. During colloquium acquired knowledge and skills of students will be attested by individual public presentation relating to provided topic.
- Další komentáře
- Studijní materiály
- Statistika zápisu (jaro 2015, nejnovější)
- Permalink: https://is.muni.cz/predmet/law/jaro2015/BS601K