Dotazník se obvykle skládá z těchto částí:2(p122),3(p165)
Úvodní část obsahuje hlavičku (název a adresu instituce nebo jméno autora dotazníku), oslovení a stručné představení výzkumu, které by mělo motivovat k vyplnění. Respondenti rovněž uvítají informaci o přibližné délce trvání vyplnění dotazníku (je vhodné před rozesláním dotazníku někoho požádat o jeho vyplnění a změřit mu čas, což lze provést nejlépe v rámci předvýzkumu). Je-li třeba, uvedeme rovněž důležité pokyny k vyplnění.
Dobrý den,
v rámci průzkumu využívanosti biomedicínských informačních zdrojů na Internetu zdravotnickými pracovníky si Vás dovoluji požádat o vyplnění anonymního dotazníku na adrese http://www.nejakaadresa.cz. Vyplnění dotazníku Vám zabere cca 10 minut a jeho výsledky poslouží pro potřeby mé disertační práce, jejímž cílem je mj. poskytnout Vaší nemocnici informace o tom, na které zdroje by měla v budoucnosti vynakládat, případně navýšit finanční prostředky.
Předem děkuji za spolupráci
Mgr. Petr SejkE-mail: sejk@ukb.muni.czTel.: +420 549 49 5292
Jednotné pravidlo pro řazení otázek neexistuje, nicméně existují některé zvyklosti, které je dobré dodržet pro zvýšení návratnosti dotazníků:2(p122),3(p165),5(p162)
abychom respondenta neodradili, na úvod dáme otázky nenáročné na odpověď,
náročné nebo důležité otázky na zodpovězení dáme do střední části dotazníku, protože ke konci dotazování se může koncentrace respondenta snižovat,
otázky, které by mohly vyvolat negativní postoj (např. intimní otázky), zařadíme do závěrečné části (odpovídající již má pocit, že musí dokončit započatou práci a obvykle vyplnění dokončí),
identifikační otázky (věk, pohlaví atd.) umístíme na začátek (dotazník působí „oficiálněji“) nebo na konec dotazníku (jejich zodpovězení není zpravidla náročné).
V případě rozsáhlejšího online dotazníku (formuláře na webové stránce) je vhodné jej rozdělit do více stran, aby nebyl jednou dlouhou stránkou. Rovněž je žádoucí u každé strany uvést informaci, v jaké fázi vyplňování se respondent nachází (např. Strana 3 z 6).
Na konec dotazníku připojíme poděkování za vyplnění dotazníku. Případně vyzveme respondenta, aby uvedl kontakt, pokud chce být infomován o výsledcích výzkumu apod.