Dotazníkové šetření patří k velmi užívaným výzkumným metodám. Aby však výsledky šetření byly relevantní s dostatečnou vypovídací hodnotou, je třeba postupovat metodologicky správně, tj. přesně stanovit cíle a výzkumné otázky (případně hypotézy), následně provést správný výběr respondentů a zvolit vhodnou metodu sběru. Poté vytvoříme dotazník a ověříme jeho funkčnost v předvýzkumu. Po proběhlém výzkumu analyzujeme data, přičemž se zaměřujeme na interpretaci důležitých zjištění vzhledem ke stanoveným výzkumným otázkám (hypotézám).
V předloženém materiálu jsme si představili v základech jednotlivé fáze, pro podrobnější seznámení a další studium problematiky doporučujeme prameny uvedené v soupisu literatury.