Úvodní stránka
1 Úvod
2 Dotazník jako výzkumný nástroj
3 Přípravné fáze výzkumu
4 Výběr respondentů
5 Pilotní průzkum
6 Tvorba dotazníku
7 Předvýzkum
8 Sběr dat
9 Zpracování dat
9.1 Převod do elektronické formy
9.2 Kódování dat
9.3 Tabulky a grafy
9.4 Matematicko-statistické postupy
10 Interpretace zjištění a výzkumná zpráva
11 Závěr
Soupis literatury
Po dokončení sběru dat nastává fáze zpracování, jejíž průběh se liší podle zvolené dotazníkové metody.